“Pengalaman bukanlah apa yang terjadi pada seorang pria; itulah yang dilakukan seorang pria dengan apa yang terjadi padanya.”
— ALDOUS HUXLEY

Pikiran adalah sebab dan kondisi adalah akibat. Oleh karena itu, kualitas berpikir Anda sangat menentukan kualitas hidup Anda. Asas mental terbesar adalah bahwa “Anda menjadi apa yang Anda pikirkan hampir sepanjang waktu.” Orang-orang top di setiap bidang secara intensif berorientasi pada solusi . Mereka memikirkan solusi hampir sepanjang waktu. Alih-alih terjebak dalam siapa yang melakukan atau tidak melakukan sesuatu atau lainnya, orang-orang paling sukses di setiap bidang berkonsentrasi pada solusi dan apa yang dapat dilakukan untuk menyelesaikan masalah. Filsuf sufi Izrhat Khan pernah berkata, “Hidup adalah suksesi masalah yang berkelanjutan, seperti gelombang dari lautan. Mereka tidak pernah berhenti.” Ini berarti bahwa kemampuan Anda untuk mempraktikkan disiplin diri, penguasaan diri, dan pengendalian diri ketika dihadapkan dengan aliran masalah, kesulitan, kemunduran, dan kegagalan sementara yang tidak pernah berakhir yang akan Anda alami sangat penting untuk kesuksesan Anda dalam bisnis dan dalam hidup.

Krisis yang Tak Terelakkan dan Tak Terhindarkan

Di sepanjang kehidupan Anda, Anda akan menghadapi sungai masalah—fisik, keuangan, keluarga, bisnis, dan politik. Satu-satunya pemutusan dalam rantai masalah yang tidak pernah berakhir ini adalah krisis sesekali. Jika Anda menjalani kehidupan normal, Anda mungkin akan mengalami krisis setiap dua atau tiga bulan. Dan dalam krisis inilah Anda benar-benar menunjukkan kualitas kepribadian Anda dan kekuatan karakter Anda. Hanya ketika Anda menghadapi pembalikan dan kemunduran yang tidak terduga, Anda menunjukkan kepada dunia terbuat dari apa Anda sebenarnya. Semua kehidupan adalah “ujian.” Satu-satunya pertanyaan bagi Anda adalah apakah Anda lulus atau gagal? Pada dasarnya, krisis datang “tak terbantahkan.” Anda tidak memiliki peringatan atau kemampuan untuk mengantisipasinya terlebih dahulu. Jika Anda melakukannya, itu tidak akan menjadi krisis sejak awal—jelas, atau Anda sudah siap. Ketika krisis yang tak terhindarkan terjadi, lebih dari waktu lain, disiplin diri diperlukan agar Anda dapat tetap tenang dan berpikiran jernih untuk menghadapi krisis secara efektif.

Tampil Sebaik Mungkin

Ketika terjadi kesalahan, kecenderungan alami kebanyakan orang adalah menjadi marah dan mencari-cari seseorang untuk disalahkan. Tapi ini buang-buang energi. Itu tidak menyelesaikan apa-apa. Sebaliknya, Anda harus mendisiplinkan diri untuk tetap tenang, objektif, dan tidak emosional. Ketika Anda menghadapi masalah atau krisis yang tidak terduga, disiplinkan diri Anda untuk tetap tenang, untuk fokus pada solusi daripada masalah. Pikirkan dalam hal apa yang bisa dilakukan sekarang, daripada memikirkan bagaimana itu terjadi dan siapa yang harus disalahkan. Seperti kecelakaan di mana seseorang terluka, Anda fokus merawat orang yang terluka, menghentikan pendarahan, dan meminimalkan kerusakan sebelum Anda mulai menganalisis apa dan bagaimana itu terjadi. Latih disiplin diri ketika menghadapi masalah atau krisis dengan segera mengatakan, “Saya bertanggung jawab,” bahkan jika, pada saat itu, Anda hanya bertanggung jawab untuk mengendalikan tanggapan Anda.

Jaga Pikiran Anda Tetap Jelas

Orang-orang top telah mengembangkan kemampuan untuk merespons krisis secara efektif, untuk tetap tenang, santai, dan bermata jernih. Mereka mendisiplinkan diri untuk tetap tenang dan tidak emosional. Ini memungkinkan mereka untuk berpikir lebih jernih, menganalisis situasi secara objektif, dan membuat keputusan yang lebih baik. Tetapi saat Anda menjadi marah dan kesal, neokorteks Anda — atau “otak berpikir” Anda — mati. Yang tersisa saat itu hanyalah paleokortex Anda, otak emosional Anda, yang berpikir dalam kerangka “fight or flight.” Ketika otak emosional Anda yang bertanggung jawab, Anda berpikir dalam hal hitam dan putih, ya atau tidak, atau melakukan sesuatu atau tidak melakukan apa-apa. Anda kehilangan kemampuan untuk berpikir dalam nuansa abu-abu dan melihat semua cara yang mungkin untuk menghadapi situasi khusus ini. Orang-orang top menyadari bahwa setiap masalah adalah kesempatan untuk tumbuh dalam pengendalian diri dan kepercayaan diri pribadi. Bahkan, Anda akan bangkit dalam hidup ke puncak masalah yang mampu Anda pecahkan.

Batu Loncatan Menuju Sukses

Beberapa tahun yang lalu, Dr. Lawrence Peter menulis sebuah buku berjudul The Peter Principle. Itu adalah buku yang lucu dengan tesis sentral yang memotong terlalu dekat dengan rumah. Dia menulis bahwa di setiap organisasi, orang terus dipromosikan sampai mereka mencapai tingkat di mana mereka tidak lagi kompeten untuk menyelesaikan masalah di tingkat itu. Di sinilah mereka berhenti dan tinggal selama sisa karir mereka. Lebih lanjut, ia menunjukkan bahwa untuk alasan ini, setiap organisasi pada akhirnya dikelola oleh orang-orang yang telah mencapai tingkat ketidakmampuan mereka. Ini terutama berlaku dalam pemerintahan, dan ini adalah alasan utama mengapa pemerintah begitu tidak efisien waktu dan biaya, sehingga sulit untuk menyelesaikan apa pun. Ini biasanya berlaku di birokrasi besar mana pun. Dalam kehidupan pribadi Anda sendiri, Anda terus meningkat di perusahaan dan profesi Anda dalam proporsi langsung dengan kemampuan Anda untuk memecahkan masalah dan membuat keputusan yang diperlukan di setiap tingkat karir Anda. Kabar baiknya adalah ketika Anda memikirkan solusi sebagian besar waktu, Anda melatih otak Anda untuk berorientasi pada solusi secara intensif. Tidak peduli masalah atau kesulitan apa yang muncul di sekitar Anda, otak Anda akan terus mencari cara kreatif untuk memecahkan masalah tersebut. Akibatnya, Anda benar-benar menjadi lebih pintar dan lebih cepat, dengan lebih banyak otak berpikir Anda tersedia untuk Anda lebih cepat. Jika Anda ingin mempelajari olahraga fisik, Anda mulai dengan mempelajari gerakan dasar dan kemudian gerakan yang lebih maju. Anda melatih keterampilan ini berulang kali sampai Anda dapat melakukannya dan melakukan gerakan secara alami dan mudah setiap saat. Untuk menguasai disiplin pemecahan masalah, Anda perlu mengembangkan formula atau metode yang memungkinkan Anda untuk menangani secara efektif hampir semua masalah yang Anda hadapi dalam perjalanan karir atau kehidupan pribadi Anda. Untungnya, ada formula yang terbukti untuk pemecahan masalah dan pengambilan keputusan yang dapat Anda gunakan di hampir semua situasi. Yuk kita simak.

Metode Sembilan Langkah untuk Memecahkan Masalah Secara Efektif

Langkah 1: Luangkan waktu untuk mendefinisikan masalah dengan jelas. Dalam kedokteran, mereka mengatakan bahwa “diagnosis yang akurat adalah setengah dari obatnya.” Karena itu, Anda perlu bertanya, “Apa sebenarnya masalahnya?” Sungguh menakjubkan bagaimana beberapa orang dapat menjadi kesal tentang suatu masalah dalam suatu organisasi, tetapi masing-masing dari mereka memiliki gagasan atau definisi yang berbeda tentang sifat pasti dari masalah yang mereka hadapi. Tugas Anda adalah mencapai kejelasan dan membuat semua orang menyetujui definisi masalah sebelum Anda beralih ke bisnis menyelesaikannya.

Langkah 2: Tanyakan, “Apakah Ini Benar-Benar Masalah?” Ingat, ada beberapa hal yang tidak dapat Anda lakukan. Itu bukan masalah; itu hanyalah fakta kehidupan. Jika suku bunga naik atau pasar subprime mortgage runtuh, ini bukan masalah. Ini bukan sesuatu yang dapat menerima solusi. Sebaliknya, itu adalah sesuatu yang harus dikerjakan dan ditangani. Juga, sangat sering apa yang tampak seperti masalah atau kemunduran sebenarnya adalah kesempatan terselubung. Terkadang, masalahnya tidak perlu diselesaikan sama sekali. Sebaliknya, Anda sekarang bebas untuk melakukan sesuatu yang sama sekali berbeda—yang mungkin bahkan lebih baik bagi Anda dan organisasi Anda.

Langkah 3: Tanyakan, “Apa lagi masalahnya?” Waspadalah terhadap masalah apa pun yang hanya ada satu definisi. Semakin banyak cara Anda dapat mendefinisikan masalah, semakin besar kemungkinan Anda akan menemukan solusi terbaik. Ketika kami bekerja dengan perusahaan di mana penjualan di bawah tingkat yang diinginkan, kami memaksa mereka untuk mengajukan dua puluh satu pertanyaan, yang semuanya merupakan cara berbeda untuk menyatakan kembali masalah. Setiap pernyataan kembali masalah, jika diterima sebagai definisi yang benar, mengarah ke solusi yang berbeda dan seringkali ke arah yang sama sekali berbeda untuk organisasi. Misalnya, kita akan bertanya, “Apa masalahnya?” dan jawaban pertama adalah “Penjualan kami terlalu rendah.” Pertanyaan selanjutnya adalah “Apa lagi masalahnya?” Jawaban: “Penjualan pesaing kami terlalu tinggi.” Perhatikan perbedaannya. Jika masalahnya adalah penjualan Anda terlalu rendah, solusinya mungkin adalah meningkatkan iklan dan promosi Anda dan meningkatkan aktivitas penjualan Anda. Jika definisinya adalah bahwa penjualan pesaing Anda terlalu tinggi, jawabannya mungkin untuk meningkatkan produk Anda, mengubah lini produk Anda, menurunkan harga Anda, atau masuk ke bisnis yang sama sekali berbeda. Dengan mengajukan dan menjawab serangkaian pertanyaan seperti ini, kami akhirnya menemukan definisi yang benar, yang dapat menerima solusi yang bisa diterapkan.

Langkah 4: Tanyakan, “Bagaimana masalah ini terjadi?” Berusahalah untuk memahami penyebab masalah sehingga Anda dapat memastikan bahwa itu tidak terjadi lagi. Dalam kehidupan atau bisnis Anda, jika masalah berulang berulang kali, itu adalah tanda bahwa bisnis Anda tidak terorganisir dengan baik atau di luar kendali di bidang itu. Ada cacat yang dibangun ke dalam sistem Anda yang menyebabkan masalah yang sama berulang. Tugas Anda adalah mencari tahu mengapa ini terjadi berulang kali sehingga Anda dapat menyelesaikan masalah pada akarnya.

Langkah 5: Tanyakan, “Apa saja solusi yang mungkin?” Semakin banyak solusi yang mungkin Anda kembangkan, semakin besar kemungkinan Anda akan menemukan yang tepat. Kualitas solusi tampaknya berbanding lurus dengan kuantitas solusi yang dipertimbangkan dalam pemecahan masalah. Hati-hati dengan masalah yang hanya ada satu solusi.

Langkah 6: Tanyakan, “Apa solusi terbaik saat ini?” Terkadang, solusi apa pun lebih baik daripada tidak ada solusi. Solusi rata-rata yang dijalankan dengan penuh semangat seringkali lebih unggul daripada solusi luar biasa yang tidak dapat diimplementasikan karena kompleksitasnya atau karena tidak ada yang memiliki kemampuan untuk mengeksekusinya. Aturannya adalah bahwa sepenuhnya 80 persen dari semua masalah harus segera ditangani. Hanya 20 persen masalah yang perlu ditunda di lain waktu. Jika Anda harus menunda masalah, tetapkan tenggat waktu tertentu untuk membuat keputusan tentang masalah itu, dan kemudian buat keputusan Anda pada tenggat waktu itu dengan informasi apa pun yang Anda miliki saat itu. Ada aturan yang mengatakan bahwa setiap masalah besar pernah menjadi masalah kecil yang bisa diselesaikan dengan mudah dan murah pada saat itu. Terkadang, strategi terbaik adalah “menggigitnya sejak awal.” Ketika jelas bahwa ada masalah dan solusi, lakukan apa yang harus dilakukan—dan lakukan dengan cepat.

Langkah 7: Buat Keputusan. Pilih solusi, solusi apa pun, lalu putuskan tindakan. Selalu bertanya, “Apa tindakan kita selanjutnya? Apa yang akan kita lakukan sekarang?”

Langkah 8: Tetapkan Tanggung Jawab. Siapa sebenarnya yang akan melakukan solusi atau elemen yang berbeda dari solusi? Sangat umum bagi suatu kelompok untuk bertemu untuk memecahkan masalah dan menyepakati solusi, tetapi ketika kelompok itu bertemu lagi dua minggu kemudian, ternyata tidak ada yang terjadi. Mengapa? Tidak ada yang dibuat secara khusus bertanggung jawab untuk melaksanakan keputusan tersebut.

Langkah 9: Tetapkan Ukuran untuk Keputusan. Apa yang ingin Anda capai dengan keputusan ini, dan bagaimana Anda akan mengukur hasil? Bagaimana Anda tahu bahwa itu berhasil? Semakin akurat Anda dapat menentukan hasil yang ingin Anda capai dengan solusi, semakin besar kemungkinan Anda akan mencapainya.

Hadiah Besar

Hadiah utama yang Anda dapatkan untuk memecahkan masalah adalah kesempatan untuk memecahkan masalah yang lebih besar dan lebih penting. Tingkat gaji dan kecepatan promosi Anda dan oleh karena itu pergerakan maju Anda dalam karir Anda sangat ditentukan oleh kemampuan pemecahan masalah Anda. Semakin Anda fokus pada solusi, semakin banyak solusi yang akan Anda hasilkan, dan semakin berharga kontribusi Anda bagi organisasi Anda. Sisi lain dari harga diri disebut “efikasi diri.” Tingkat efikasi diri Anda didefinisikan sebagai “seberapa kompeten Anda merasa Anda untuk memecahkan masalah Anda dan mencapai tujuan Anda.” Semakin kompeten Anda merasa untuk memecahkan masalah dan kesulitan kehidupan sehari-hari, semakin Anda menyukai diri sendiri. Semakin Anda menyukai diri sendiri, semakin percaya diri dan kompeten Anda dalam memecahkan masalah yang lebih besar dan mendapatkan hasil yang lebih penting.

Penentu Kesuksesan Anda

Dalam pekerjaan Anda, kemampuan pemecahan masalah Anda sangat menentukan semua yang Anda capai. Orang yang pandai memecahkan masalah adalah beberapa orang yang paling berharga dan dihormati di setiap bidang. Untuk alasan ini, kesuksesan telah didefinisikan sebagai “kemampuan untuk memecahkan masalah.” Ini juga berarti bahwa kebahagiaan adalah kemampuan untuk memecahkan masalah. Kepemimpinan adalah kemampuan untuk memecahkan masalah. Ketika Anda mempraktikkan disiplin diri dan pengendalian diri dalam menghadapi masalah dan krisis kehidupan sehari-hari yang tak terhindarkan dan tak terhindarkan, Anda menjadi lebih kompeten dan efektif dalam segala hal yang Anda lakukan. Anda akan dihormati dan dihargai oleh semua orang di sekitar Anda. Anda akan mengalami perasaan kekuatan dan kompetensi pribadi yang luar biasa. Dalam waktu singkat, Anda akan menjadi salah satu orang paling berharga di organisasi Anda.

Latihan Tindakan:

1. Memecahkan masalah seperti memecahkan persamaan matematika: Ini dapat dipelajari dengan latihan dan pengulangan. Mulailah dengan menentukan masalah terbesar yang Anda hadapi hari ini.
2. Terima tanggung jawab penuh untuk memecahkan masalah yang Anda temui dalam pekerjaan sehari-hari Anda, dan kemudian pikirkan solusinya.
3. Tentukan masalah bisnis atau pribadi terbesar Anda dengan jelas. Tuliskan. Apa sebenarnya masalahnya?
4. Mengapa ini menjadi masalah? Mungkinkah itu kesempatan terselubung? Jika demikian, kesempatan atau pelajaran apa yang dapat terkandung dalam masalah ini?
5. Apa lagi masalahnya? Mungkin masalah sebenarnya adalah sesuatu yang lain, sesuatu yang mungkin tidak ingin Anda hadapi?
6. Apa saja solusi yang mungkin? Apa lagi yang bisa menjadi solusi?
7. Pilih solusi terbaik yang tersedia untuk Anda saat ini, dan segera ambil tindakan.

“Tidak ada yang terjadi sampai penjualan terjadi.”
— RED MOTLEY

Elemen terpenting dalam kesuksesan bisnis adalah menjual. Tidak ada yang terjadi sampai penjualan terjadi. Semua pabrik, bisnis, kantor, dan produsen barang dan jasa melompat ke dalam tindakan hanya ketika seseorang, di suatu tempat melakukan penjualan kepada seseorang. Menjual adalah salah satu profesi tersulit di Amerika. Ini juga satu-satunya profesi di mana seseorang dapat memulai dengan keterampilan terbatas untuk mencapai salah satu pendapatan tertinggi dalam perekonomian kita. Bergerak maju dan ke atas dalam penjualan seperti mengemudi di Autobahn di Jerman: Tidak ada batasan kecepatan. Anda dapat melangkah sejauh dan secepat yang Anda inginkan dengan menginjak akselerator ambisi dan tekad Anda sendiri untuk unggul dalam profesi penjualan.

Sukses atau Gagal Bisnis

Ribuan perusahaan yang bangkrut atau bangkrut telah dianalisis selama bertahun-tahun untuk menentukan mengapa mereka gagal. Setelah semua data disortir dan dipelajari, hampir setiap kegagalan bisnis bermuara pada satu alasan: “penjualan rendah.” Sebaliknya, setiap kali bisnis berhasil, tumbuh, menghasilkan profitabilitas, meningkatkan harga sahamnya, dan menawarkan peluang bagi semakin banyak orang, alasannya bermuara pada satu faktor: “penjualan tinggi.” Segala sesuatu yang lain adalah sekunder. Hampir semua yang Anda lakukan dalam bisnis baik meningkatkan atau mengurangi penjualan. Semuanya membantu atau menyakiti. Semuanya menarik dan membuat lebih banyak pelanggan—atau mengusir mereka. Semuanya penting dalam hal penjualan.

Disiplin Menghasilkan Penjualan

Apakah Anda seorang penjual atau pemilik bisnis, Anda memerlukan disiplin diri untuk fokus dan berkonsentrasi pada menghasilkan penjualan setiap jam setiap hari kerja. Sekelompok peneliti mewawancarai beberapa ratus eksekutif senior dan pemilik bisnis dan bertanya kepada mereka, “Seberapa penting penjualan dan pemasaran bagi bisnis Anda?” Tanpa kecuali, mereka semua menjawab, “Penjualan dan pemasaran sangat penting untuk kelangsungan hidup dan pertumbuhan kita.” Para peneliti kemudian melakukan studi time-and-motion terhadap pemilik bisnis dan eksekutif yang sama ini, mengikuti mereka berkeliling dan melacak penggunaan waktu mereka selama sebulan. Pada akhir waktu itu, mereka menyelesaikan perhitungan mereka dan menentukan bahwa rata-rata pemilik bisnis atau eksekutif — yang mengaku bahwa penjualan “sangat penting” untuk kelangsungan hidup dan pertumbuhan — hanya menghabiskan 11 persen dari waktunya untuk penjualan dan pemasaran. Waktu yang tersisa dihabiskan untuk pertemuan, diskusi, dokumen, pekerjaan administrasi, makan siang, dan berbagai kegiatan lain yang tidak berkontribusi apa pun pada generasi penjualan. Jika Anda seorang manajer penjualan atau pemilik bisnis, Anda harus mendisiplinkan diri untuk memfokuskan sebagian besar waktu dan perhatian Anda untuk mendapatkan tenaga penjualan Anda untuk menghasilkan penjualan yang menjadi sandaran perusahaan Anda. Anda harus menghabiskan 75 persen waktu Anda bekerja dengan tenaga penjualan Anda dan menemani mereka ketika mereka mengunjungi pelanggan Anda untuk membuat presentasi dan penjualan. Lakukan dokumen Anda sebelum atau sesudah bekerja, tetapi selama jam kerja, ketika pelanggan tersedia untuk dilihat, Anda harus mendedikasikan diri Anda sepenuhnya untuk menghasilkan penjualan.

BAGAIMANA CARA BANGKRUT

Beberapa tahun yang lalu, saya memulai bisnis baru. Saya mengembangkan produk dan kemudian mulai beriklan melalui surat langsung, radio, televisi, dan surat kabar. Saya membiarkan diri saya menjadi benar-benar kewalahan dengan perencanaan, dokumen, dan kegiatan periklanan. Pada akhir tahun, saya kehabisan uang, dan bisnis saya hampir bangkrut. Pada saat itu, saya menyadari bahwa saya telah mengalihkan pandangan saya dari bola penjualan. Saya kemudian duduk selama Natal dan merancang proses penjualan yang lengkap. Pada tanggal 2 Januari, saya mengangkat telepon dan mulai membuat janji. Selama dua bulan berikutnya dari aktivitas penjualan yang agresif dan terfokus, saya melakukan lebih banyak bisnis daripada yang telah saya lakukan sepanjang tahun sebelumnya. Saya menyelamatkan bisnis saya—dan rumah saya—dan saya tidak pernah melupakan fokus itu lagi.

Salah satu pertanyaan terpenting yang dapat Anda ajukan sebagai penjual, pengusaha, atau pemilik bisnis adalah apakah yang Anda lakukan saat ini mengarah pada penjualan. Ajukan pertanyaan ini kepada diri Anda berulang kali sepanjang hari. Setiap kali jawabannya muncul “tidak,” Anda harus segera menghentikan apa pun yang Anda lakukan dengan nilai lebih rendah dan mengalihkan perhatian Anda ke generasi penjualan. Selain itu, pastikan bahwa semua orang yang bertanggung jawab atas penjualan di perusahaan Anda bertanya dan menjawab pertanyaan ini dengan tegas sepanjang hari.

Atasi Ketakutan Anda akan Penolakan

Dengan asumsi bahwa Anda memiliki produk atau layanan yang menarik, yang harganya terjangkau dan sesuai dengan pasar saat ini, masalah terbesar yang dihadapi tenaga penjualan telepon dan tenaga penjualan luar adalah penolakan. Ketakutan akan penolakan lebih banyak menyabotase karier penjualan dan merusak aktivitas penjualan daripada faktor tunggal lainnya. Ini adalah hambatan utama untuk kesuksesan penjualan. Dibutuhkan disiplin yang luar biasa bagi tenaga penjualan untuk bangun setiap pagi dan keluar dan menghadapi penolakan yang tak terhindarkan yang mereka tahu akan mereka terima sepanjang hari. Kebanyakan orang tidak dapat menangani penolakan terus menerus ini. Oleh karena itu, untuk menghindari rasa sakit emosional yang datang dengan penolakan, banyak tenaga penjualan terlibat dalam serangkaian kegiatan “perpindahan” untuk menghindari penolakan. Pertama-tama, mereka membuat lebih sedikit panggilan. Menurut Universitas Columbia, rata-rata penjual bekerja sekitar sembilan puluh menit per hari—dengan kata lain, hanya sekitar satu setengah jam dari delapan jam sehari. Dia menghabiskan sisa waktu untuk pemanasan dan bersiap-siap, mengocok dokumen, memeriksa Internet, membaca koran, mengobrol dengan rekan kerja, datang terlambat, pergi lebih awal, dan mengambil makan siang dan istirahat kopi yang diperpanjang. Akibatnya, pada akhir hari, rata-rata, penjual hanya bekerja sembilan puluh menit.

Tingkatkan Face Time dengan Pelanggan dan Prospek

Kapan seorang wiraniaga bekerja? Penjual bekerja hanya ketika dia ditatap muka (di telepon) atau bertatap muka dengan seseorang yang dapat dan akan membeli dalam jangka waktu yang wajar. Aturan untuk kesuksesan penjualan dapat terkandung dalam enam kata: “Habiskan lebih banyak waktu dengan prospek yang lebih baik.” Tidak ada cara lain untuk menghasilkan tingkat hasil penjualan yang tinggi, konsisten, dan dapat diprediksi. Namun, karena ketakutan akan penolakan, tenaga penjualan menunda-nunda dan menunda sepanjang hari penjualan, melakukan segala kemungkinan untuk menghindari bertatap muka dengan orang-orang yang dapat mengatakan “tidak!” Kunci kesuksesan penjualan, seperti yang saya pelajari sebagai salesman muda, adalah menyadari bahwa penolakan bukanlah hal yang pribadi. Calon pelanggan selalu mengatakan hal-hal seperti, “Tidak, saya tidak tertarik” atau variasi dari, “Saya tidak menginginkannya,” “Saya tidak membutuhkannya,” “Saya tidak dapat menggunakannya,” “Saya tidak mampu membelinya,” “Saya tidak berada di pasar sekarang,” atau “Saya senang dengan pemasok saya yang ada.” Penjual profesional menyadari bahwa ini hanyalah respons normal dan alami terhadap penawaran komersial apa pun di pasar yang kompetitif. Sekali lagi, itu tidak bersifat pribadi—jadi jangan menganggapnya pribadi.

Tetap Positif dan Optimis

Kunci keberhasilan penjualan adalah menghilangkan rasa takut akan penolakan, menjadi begitu percaya diri dan optimis sehingga Anda dapat menelepon terus menerus sepanjang hari dan tetap positif dan ceria. Seperti yang dikatakan Winston Churchill, “Sukses adalah kemampuan untuk beralih dari kegagalan ke kegagalan tanpa kehilangan antusiasme.” Ada hubungan langsung antara jumlah kontak pelanggan baru yang Anda buat dan tingkat penjualan Anda. Jika Anda ingin meningkatkan jumlah penjualan, cukup disiplinkan diri Anda untuk memanggil lebih banyak prospek. Ketika Anda meningkatkan tingkat aktivitas penjualan Anda, Anda juga mengaktifkan Hukum Probabilitas untuk bekerja atas nama Anda. Anda memanfaatkan hukum rata-rata. Anda “mengerjakan angka-angka” untuk memastikan kesuksesan.

Cara Menggandakan Pendapatan Penjualan Anda

Praktikkan “Prinsip Risalah” dalam pekerjaan penjualan Anda. Prinsip ini mengatakan bahwa, jika Anda menghasilkan semua uang yang Anda hasilkan hari ini hanya dengan jumlah menit yang Anda habiskan secara langsung dengan pelanggan hari ini, dengan meningkatkan jumlah menit itu, Anda juga dapat meningkatkan penjualan Anda. Dengan tenaga penjualan luar, kami mendorong mereka untuk menggandakan jumlah menit yang mereka habiskan untuk bertatap muka dengan pelanggan. Kami mengajari mereka untuk menggunakan setiap kecerdasan dan kreativitas yang mereka miliki untuk meningkatkan jumlah waktu yang mereka habiskan untuk berbicara secara langsung dengan prospek daripada mengikuti jalan yang paling tidak tahan dan membiarkan diri mereka menunda-nunda keluar ke pasar. Dalam hampir setiap kasus, ketika seorang penjual menggandakan jumlah menit yang dia habiskan secara tatap muka atau telinga ke telinga dengan pelanggan, penjualan penjual itu juga berlipat ganda. Ini bukan kecelakaan. Ini didasarkan pada hukum: Hukum Probabilitas.

Kontrol aktivitas penjualan Anda

Anda jarang tahu dari mana penjualan Anda berikutnya akan datang. Karena itu, Anda harus “melemparkan jaring lebar” dan berbicara dengan sebanyak mungkin calon pelanggan. Penjualan aktual itu sendiri tidak berada di bawah kendali langsung Anda. Ini dikendalikan oleh berbagai faktor yang dapat Anda lakukan sangat sedikit. Tetapi aktivitas yang mengarah pada penjualan sepenuhnya di bawah kendali Anda. Aturannya adalah “Lakukan apa yang Anda bisa dengan apa yang Anda miliki di tempat Anda berada.” Untuk mencapai tingkat kesuksesan penjualan yang tinggi, Anda harus mendisiplinkan diri untuk merencanakan hari-hari dan minggu-minggu Anda sebelumnya. Anda harus mendisiplinkan diri sendiri untuk merencanakan kegiatan penjualan Anda — terutama kegiatan pencarian calon pelanggan Anda — setiap hari, dan kemudian Anda harus mendisiplinkan diri sendiri untuk menindaklanjuti rencana dan resolusi Anda.

Tingkatkan Rasio Anda

Ada rasio tertentu dalam penjualan yang sangat menentukan berapa banyak penjualan yang Anda lakukan. Rasio ini bervariasi tergantung pada tingkat pengalaman dan kemampuan Anda, persaingan, harga produk atau layanan Anda, dan pasar umum. Meskipun demikian, rasio-rasio ini selalu ada:

• Ada rasio langsung antara jumlah panggilan dingin yang Anda lakukan dan jumlah calon pelanggan yang dapat Anda ajak bicara atau kunjungi.
• Ada rasio langsung antara jumlah calon pelanggan yang Anda lihat atau ajak bicara dan jumlah prospek yang dapat Anda tindak lanjuti.
• Ada rasio langsung antara jumlah orang yang Anda tindak lanjuti dengan proposal dan presentasi dan jumlah penjualan yang Anda tutup. Anda juga dapat menganggap ini sebagai “saluran penjualan”:
• Ke dalam corong—yaitu, ujung yang luas—pergilah prospek Anda, Bagian kedua dari corong Anda adalah presentasi Anda.
• Bagian ketiga adalah tempat Anda menindaklanjuti dan menutup penjualan.

Kunci Sukses Penjualan

Anda memiliki dua tanggung jawab dalam hal mencapai kesuksesan dalam penjualan: 1. Pertama-tama, jaga agar corong Anda tetap penuh. Selalu memiliki lebih banyak prospek untuk dihubungi daripada waktu Anda di siang hari. Jangan biarkan corong Anda menjadi kosong. Jangan pernah kehabisan prospek. 2. Kedua, menjadi lebih baik di setiap tahap penjualan. Pelajari, baca, dengarkan program audio, dan tingkatkan keterampilan Anda dalam mencari prospek, mempresentasikan, dan menutup penjualan. Semakin baik Anda mendapatkan, semakin sedikit prospek yang Anda butuhkan di bagian atas corong untuk menghasilkan penjualan dari bagian bawah corong.

Mulai Lebih Awal

Disiplinkan diri Anda untuk melakukan panggilan pertama Anda di pagi hari, pada pukul 7:00 atau 8:00 pagi. Ketika Anda memulai hari Anda dengan panggilan penjualan tatap muka, Anda akan lebih bersemangat dan termotivasi untuk terus menjual sepanjang hari. Disiplinkan diri Anda untuk mengelompokkan panggilan Anda dalam geo kecil – area grafis sehingga Anda bisa bertatap muka dengan lebih banyak orang dalam waktu yang lebih singkat. Banyak tenaga penjualan, karena ketakutan mereka akan penolakan, menyebarkan panggilan mereka ke wilayah geografis yang luas dan kemudian meyakinkan diri mereka sendiri bahwa mereka benar-benar bekerja ketika mereka benar-benar hanya mengemudi dari panggilan ke panggilan. Ingat: Anda bekerja hanya ketika Anda bertatap muka atau bertatap muka dengan seseorang yang dapat dan akan membeli dalam jangka waktu yang wajar. Di lain waktu, Anda “menganggur.”

Tetapkan Standar Yang Lebih Tinggi untuk Diri Anda Sendiri

Disiplinkan diri Anda untuk bertindak setiap menit dalam sehari seolah-olah semua orang memperhatikan Anda. Tenaga penjualan luar membutuhkan tingkat disiplin yang lebih tinggi daripada orang yang bekerja di kantor di mana semua orang dapat melihatnya. Karena tenaga penjual sendirian, seperti pejuang gerilya di hutan penjualan, godaan tidak pernah berakhir untuk mengendur, santai saja, atau pergi minum kopi atau makan siang daripada melakukan panggilan penjualan. Untuk melakukan yang terbaik, Anda harus mendisiplinkan diri untuk bekerja sepanjang hari—seolah-olah manajer penjualan Anda sedang melakukan “tumpangan”. Bayangkan manajer penjualan Anda duduk di sebelah Anda sepanjang hari. Bagaimana Anda akan bekerja secara berbeda jika seseorang menemani Anda dan mengamati semua yang Anda lakukan sepanjang hari? Apa pun jawaban Anda, begitulah cara Anda harus bekerja—bahkan ketika tidak ada orang lain di sekitar.

Semua Keterampilan Penjualan Dapat Dipelajari

Untuk menjadi salah satu tenaga penjualan dengan bayaran tertinggi di industri Anda, Anda harus mendisiplinkan diri untuk mempraktikkan pengembangan pribadi dan profesional yang berkelanjutan. Baca di bidang Anda setiap hari. Dengarkan program audio pendidikan di mobil Anda saat Anda mengemudi. Hadiri setiap seminar penjualan yang Anda bisa, baik disponsori oleh perusahaan Anda atau tidak. Dedikasikan diri Anda untuk terus belajar seolah-olah masa depan Anda bergantung padanya—karena memang demikian. Titik balik dalam hidup saya ketika saya masih seorang salesman muda—frustrasi dan tidak bahagia, berputar-putar, dan nyaris tidak mencari nafkah—adalah ketika saya mempelajari Hukum Sebab dan Akibat. Saya belajar bahwa “jika Anda melakukan apa yang dilakukan oleh tenaga penjualan paling sukses, berulang kali, tidak ada yang dapat menghentikan Anda untuk akhirnya mencapai hasil dan penghargaan yang sama dengan yang mereka lakukan.” Saya belajar bahwa setiap tenaga penjualan di 10 persen teratas mulai dari 10 persen terbawah. Setiap orang yang baik-baik saja hari ini pada suatu waktu melakukan dengan buruk. Setiap orang di puncak bidang Anda pada suatu waktu tidak berada di bidang Anda sama sekali dan tidak tahu bahwa itu ada. Saya belajar bahwa semua keterampilan penjualan dapat dipelajari. Anda dapat mempelajari keterampilan penjualan apa pun yang perlu Anda pelajari untuk mencapai tujuan penjualan apa pun yang dapat Anda tetapkan untuk diri sendiri. Tidak ada batasan kecuali batasan yang Anda tempatkan pada diri sendiri dengan pemikiran Anda sendiri. Ketika Anda mendisiplinkan diri untuk menjadi salah satu tenaga penjualan teratas di bidang Anda, Anda akan menemukan bahwa Anda akan mengubah sudut penting dalam karir Anda. Kebanyakan tenaga penjualan hanya melakukan apa yang harus mereka lakukan untuk mempertahankan pekerjaan mereka. Tetapi orang-orang yang bertekad untuk menjadi yang terbaik di bidangnya mencapai jauh lebih banyak daripada orang lain. Tugas Anda adalah menjadi salah satu dari mereka. Dalam bab berikutnya, kita akan berbicara tentang uang dan bagaimana praktik disiplin diri di bidang ini dapat secara dramatis meningkatkan kemungkinan Anda untuk mencapai semua tujuan keuangan Anda.

Latihan Tindakan:

1. Lihat diri Anda sebagai presiden perusahaan penjualan pribadi Anda sendiri, yang sepenuhnya bertanggung jawab atas hasil penjualan. Ini adalah sikap tenaga penjualan dengan bayaran tertinggi.

2. Tetapkan tujuan pendapatan yang jelas dan tertulis untuk diri Anda sendiri selama dua belas bulan ke depan serta tujuan untuk setiap bulan dalam setahun.

3. Tentukan dengan tepat berapa banyak produk atau layanan Anda yang harus Anda jual untuk mendapatkan penghasilan yang diinginkan.

4. Tentukan berapa banyak penjualan individu yang harus Anda lakukan, berdasarkan ukuran rata-rata penjualan dan jumlah komisi yang diperoleh.

5. Tentukan berapa banyak prospek yang harus Anda panggil, berdasarkan pengalaman Anda saat ini, untuk menghasilkan jumlah penjualan ini.

6. Dedikasikan diri Anda untuk peningkatan berkelanjutan dalam penjualan dengan membaca setiap hari, mendengarkan audio di mobil Anda, dan menghadiri seminar penjualan.

7. Habiskan setiap menit dari setiap hari penjualan untuk bertatap muka dengan orang-orang yang dapat dan akan membeli dari Anda dalam waktu dekat.

“Pemimpin tidak dilahirkan; mereka dibuat. Dan mereka dibuat seperti hal lainnya, melalui kerja keras. Dan itulah harga yang harus kita bayar untuk mencapai tujuan itu, atau tujuan apa pun.”
—VINCE LOMBARDI

Mungkin tidak ada area dalam hidup Anda di mana disiplin diri memiliki dampak yang lebih besar pada masa depan Anda daripada dalam pekerjaan Anda. Namun, jika Anda seperti kebanyakan orang, sejak Anda mulai di pagi hari dan kemudian berlanjut sepanjang hari, Anda dikelilingi oleh orang-orang dan peristiwa yang menarik Anda menjauh dari melakukan hal-hal yang paling penting. Namun, melalui melakukan tugas-tugas terpenting Anda, Anda bergerak maju dan ke atas, dengan cepat dan andal dalam karier Anda. Sekelompok eksekutif senior ditanya, “Apa kualitas terpenting yang perlu dipromosikan seseorang di perusahaan Anda?” Dari para eksekutif ini, 85 persen setuju bahwa kualitas yang paling penting adalah 1. Kemampuan untuk menetapkan prioritas dan mengerjakan tugas-tugas bernilai tinggi; dan 2. Disiplin untuk menyelesaikan pekerjaan dengan cepat dan baik. Tampaknya kedua kualitas ini lebih membantu untuk kesuksesan karier daripada apa pun yang dapat dilakukan seseorang. Pekerjaan yang rajin, disiplin, dan fokus akan memungkinkan Anda untuk secara konsisten dan dapat diprediksi menyelesaikan lebih banyak, dibayar lebih banyak, dan dipromosikan lebih cepat sepanjang karir Anda daripada rata-rata orang.

Pisahkan yang Relevan dari yang Tidak Relevan

Saya telah menyebutkan Prinsip Pareto—aturan 80/20—beberapa kali dalam buku ini, dan itu berlaku lagi di sini. Sepenuhnya 80 persen dari nilai dari apa yang Anda capai akan berasal dari 20 persen dari hal-hal yang Anda lakukan. Tugas Anda, kemudian, adalah mengidentifikasi 20 persen teratas dari tugas Anda dan kemudian berkonsentrasi dengan satu pikiran untuk melakukannya dengan cepat dan baik. Bab 13 membahas manajemen waktu secara rinci, tetapi untuk saat ini, mari kita lihat sisi lain dari manajemen waktu yang baik — manajemen waktu yang buruk. Menurut Robert Half International, rata-rata karyawan membuang sekitar 50 persen waktunya untuk kegiatan yang tidak berhubungan dengan pekerjaan:

• Tiga puluh tujuh persen waktu kerja terbuang-untuk percakapan kosong tentang subjek pribadi dengan rekan kerja, percakapan yang tidak ada hubungannya dengan pekerjaan yang ada.
• 13 persen waktu terbuang lainnya dikonsumsi dengan datang terlambat atau pergi lebih awal, dengan makan siang panjang dan rehat kopi, dengan berselancar di Internet, membaca koran, atau melakukan bisnis pribadi di siang hari. Lebih buruk lagi, ketika orang yang membuang banyak waktu benar-benar menetap dan mulai bekerja, mereka menghabiskan terlalu banyak waktu untuk tugas dan kegiatan bernilai rendah. Akibatnya, mereka menjadi sangat sedikit dilakukan, yang kemudian menyebabkan mereka merasa bahwa mereka berada di bawah tekanan terus-menerus untuk terjebak. Sayangnya, ketika Anda membuang waktu di tempat kerja, pekerjaan Anda tidak hilang. Itu terus membangun, seperti longsoran salju yang menggantung. Tenggat waktu semakin dekat. Stres meningkat hingga akhirnya Anda memaksakan diri untuk melakukan pekerjaan itu, biasanya pada menit-menit terakhir, dan kemudian Anda sering membuat kesalahan mahal.

Kembangkan Reputasi Yang Sangat Baik

Tidak ada yang akan membawa Anda lebih cepat ke perhatian orang-orang yang dapat membantu Anda selain bagi Anda untuk mengembangkan reputasi untuk kerja keras dan disiplin, setiap jam setiap hari. Rata-rata karyawan meningkatkan pendapatan mereka hanya sekitar 3 persen per tahun, yang hanya tentang tingkat inflasi atau kenaikan biaya hidup. Dengan kata lain, jika Anda seorang karyawan biasa, Anda tidak benar-benar menghasilkan uang lagi dari tahun ke tahun. Sebaliknya, Anda hanya mengikuti pengeluaran Anda. Tetapi 20 persen teratas di sebagian besar bidang meningkatkan pendapatan mereka di mana saja dari 10 hingga 25 persen per tahun—yang juga diperparah, dari tahun ke tahun. 20 persen orang teratas di tempat kerja mendapatkan 80 persen dari uang itu. 80 persen karyawan terbawah tidak punya pilihan selain berbagi 20 persen dari uang yang tersisa. Mereka harus berebut remah-remah yang jatuh dari meja orang-orang yang sangat produktif di bidangnya.

ANDA DAPAT MENGGANDAKAN PENGHASILAN ANDA!

Ketika saya mengatakan kepada orang-orang di seminar saya bahwa Anda harus menetapkan tujuan untuk “menggandakan penghasilan Anda” di bulan-bulan dan tahun-tahun mendatang, orang-orang bereaksi dengan cara yang berbeda. Seringkali, saat istirahat, seseorang akan mendatangi saya dan berkata, “Anda tidak mengerti perusahaan saya. Tidak mungkin saya bisa menggandakan penghasilan saya di perusahaan saya saat ini. Mereka tidak akan membayar saya sejumlah uang itu.” Setelah mendengar ini sebelumnya, saya kemudian mengajukan pertanyaan kritis kepada mereka: “Apakah ada orang di perusahaan Anda yang berpenghasilan dua kali lipat dari Anda?” Orang yang saya ajak bicara akan selalu setuju bahwa, “Ya, ada orang di perusahaan saya yang berpenghasilan dua atau tiga kali lipat dari saya.” Saya kemudian membuat poin kunci, “Jadi perusahaan Anda cukup bersedia membayar beberapa orang dua kali lipat dari yang mereka bayarkan kepada Anda. Mereka hanya tidak mau membayar Anda dua kali lipat. Mengapa demikian?” Lalu tiba-tiba lampu menyala. Individu ini menyadari bahwa bukan perusahaan yang tidak mau membayar uang. Adalah individu yang tidak cukup berkontribusi untuk bernilai uang tambahan itu. Tanggung jawab adalah miliknya, bukan perusahaan.

Hukum Tiga Membantu Anda Memprioritaskan

Ketika kami melatih wirausahawan, eksekutif, dan pemilik bisnis, kami membawa mereka melalui latihan yang dirancang untuk membantu mereka menggandakan produktivitas, kinerja, dan output mereka dalam waktu dua belas bulan—kadang-kadang, bahkan, dalam waktu tiga puluh hari. Sederhana saja. Begini cara kerjanya. Pertama, buatlah daftar semua hal yang Anda lakukan dalam seminggu atau sebulan, dari saat Anda mulai bekerja pada Senin pagi hingga akhir minggu. Tuliskan semuanya, baik kecil maupun besar, termasuk memeriksa email Anda dan membalas panggilan telepon. Kemudian, tinjau daftar ini dan ajukan pertanyaan kunci ini: “Jika saya hanya dapat melakukan satu hal dalam daftar ini, sepanjang hari, tugas atau aktivitas mana yang paling berkontribusi pada perusahaan saya?”

Saat Anda memeriksa daftar Anda, jawaban yang benar mungkin akan melompat keluar pada Anda. Apa pun itu, letakkan lingkaran di sekitarnya. Kemudian ajukan pertanyaan kedua: “Jika saya hanya dapat melakukan dua hal dalam daftar ini, sepanjang hari, yang akan menjadi tugas atau kegiatan kedua?”

Tinjau daftar Anda lagi, dan identifikasi tugas terpenting kedua Anda dalam hal kontribusi untuk perusahaan Anda. Akhirnya, ajukan pertanyaan sekali lagi: “Jika saya hanya dapat melakukan tiga hal dalam daftar ini, sepanjang hari, apa yang akan menjadi item ketiga?”

Kami menyebutnya “Hukum Tiga.” Hukum Tiga mengatakan bahwa ada tiga hal utama yang Anda lakukan yang berkontribusi 90 persen atau lebih dari nilai Anda untuk perusahaan atau organisasi Anda. Tugas Anda adalah mengidentifikasi ketiga tugas penting itu dan kemudian mendisiplinkan diri Anda untuk melakukannya sepanjang hari. Semua tugas kecil Anda yang lain akan menjadi tugas pendukung, tugas pelengkap, tugas yang menyenangkan, atau tugas yang tidak berguna. Itu akan menjadi hal-hal kecil yang sering Anda biasakan lakukan sebagai cara untuk secara tidak sadar menghindari tugas-tugas besar, sulit, dan penting yang dapat membuat perbedaan besar dalam pekerjaan dan karier Anda.

Hitung Tarif Per Jam Anda

Cara lain bagi Anda untuk menggandakan penghasilan Anda adalah dengan menggunakan metode “tarif per jam” untuk menghitung nilai pribadi Anda dan alokasi waktu Anda. Pertama, tentukan jumlah yang Anda peroleh setiap jam. Anda melakukan ini dengan membagi pendapatan tahunan Anda dengan angka 2.000 (yang kira-kira jumlah jam seorang pengusaha atau eksekutif bekerja setiap tahun di masyarakat kita: 40 jam seminggu × 50 minggu setahun). Misalnya, jika Anda menghasilkan $50,000 setahun, dibagi dengan 2,000, tarif per jam Anda akan menjadi $25. Jika Anda mendapatkan $ 100,000 per tahun, dibagi dengan 2,000, tarif per jam Anda akan menjadi $ 50. Apa pun itu, sejak saat itu dan seterusnya, putuskan untuk hanya melakukan hal-hal yang membayar Anda tarif per jam atau lebih baik. Menolak untuk melakukan hal-hal yang dapat dilakukan orang lain dengan tarif per jam yang lebih rendah daripada Anda. Jangan buang waktu Anda melakukan hal-hal yang bernilai rendah atau tidak ada nilainya saat tugas-tugas penting Anda yang lain sedang menumpuk.

Dapatkan di Halaman yang Sama tentang Pekerjaan Apa yang Paling Penting

Setelah Anda membuat daftar semua hasil yang Anda rasa telah Anda pekerjakan untuk dicapai dan Anda telah menentukan tiga hal terpenting yang Anda lakukan untuk membenarkan tarif per jam Anda, bawa daftar kegiatan utama Anda ke atasan Anda dan minta atasan Anda mengatur pekerjaan Anda berdasarkan prioritasnya. Anda perlu melakukan ini karena Anda harus yakin. Benjamin Tregoe, salah satu pendiri perusahaan konsultan Kepner-Tregoe dan penulis The Rational Manager, pernah berkata, “Penggunaan waktu yang paling buruk adalah melakukan dengan sangat baik apa yang tidak perlu dilakukan sama sekali.” Namun sungguh menakjubkan betapa banyak orang yang bekerja keras pada tugas-tugas yang sedikit atau tidak ada nilainya bagi bos mereka. Tidak peduli seberapa baik Anda melakukan tugas yang tidak penting, itu tidak membantu Anda. Lebih buruk lagi, mengerjakan tugas bernilai rendah membuat Anda tidak mengerjakan hal-hal terpenting yang dapat Anda lakukan. Kerja keras pada pekerjaan yang salah sebenarnya dapat menyabotase karier Anda. Hari-hari paling bahagia yang akan Anda alami di tempat kerja adalah ketika Anda mengerjakan tugas-tugas yang dianggap paling penting oleh atasan Anda. Hari-hari paling tidak bahagia di tempat kerja adalah ketika Anda dan atasan Anda berada di lintas tujuan dan tidak akur terutama karena Anda tidak menyelesaikan pekerjaan yang paling penting baginya dan karirnya. Tujuan Anda adalah dibayar lebih banyak dan dipromosikan lebih cepat. Tujuan Anda adalah menjadi salah satu orang yang paling berharga dan bergaji tertinggi di bidang Anda. Pekerjaan Anda adalah yang pertama, untuk membuat diri Anda berharga, dan kemudian membuat diri Anda sangat diperlukan untuk perusahaan Anda. Ini membutuhkan pertama dan terutama bahwa Anda selalu mengerjakan tugas-tugas yang dianggap paling penting oleh atasan Anda.

Bekerja Sepanjang Waktu Anda Bekerja

Kunci untuk menggandakan produktivitas dan output Anda—dan pada akhirnya penghasilan Anda—adalah benar-benar bekerja sepanjang waktu Anda bekerja. Sederhananya, ketika Anda bekerja, bekerjalah. Jangan buang waktu. Jangan tunda. Jangan mengobrol dengan rekan kerja atau duduk-duduk sambil minum kopi. Jangan membaca koran atau menjelajahi Internet. Ketika Anda masuk kerja di pagi hari, tundukkan kepala, lalu bekerja sepanjang hari. Pembuang waktu terbesar di dunia kerja adalah orang lain yang ingin berbicara dengan Anda, mengalihkan perhatian Anda, menunda Anda, dan menghabiskan waktu yang seharusnya Anda habiskan untuk tugas-tugas bernilai tinggi. Ketika seorang pembuang waktu mendekati Anda dan berkata, “Apakah Anda punya waktu sebentar untuk berbicara?” Anda menjawab dengan mengatakan, “Ya, tetapi tidak sekarang. Mengapa kita tidak berbicara saat makan siang, atau setelah bekerja? Sementara itu, saya harus menyelesaikan pekerjaan ini. Saya harus kembali bekerja.” Ketika Anda memberi tahu orang-orang bahwa Anda berada di bawah senjata, bahwa Anda harus menyelesaikan tugas untuk bos Anda, mereka biasanya akan meninggalkan Anda sendirian. Jika Anda melakukan ini cukup sering, mereka akan mengembangkan kebiasaan meninggalkan Anda sendirian dan, sebaliknya, menemukan orang lain dengan siapa untuk membuang waktu. Jaga diri Anda tetap termotivasi dan fokus dengan berbicara kepada diri sendiri dengan cara yang positif. Mantra Anda mulai sekarang seharusnya, “Kembali bekerja! Kembali bekerja! Kembali bekerja!” Setiap kali Anda menemukan diri Anda melambat pada tugas besar, mulailah mengulangi kepada diri sendiri kata-kata ajaib itu, “Kembali bekerja!”

Siapa yang Bekerja Paling Keras? Survei Rahasia

Bayangkan bahwa perusahaan luar akan melakukan studi terhadap semua orang yang bekerja di organisasi Anda. Mereka akan memberi setiap orang daftar semua karyawan dan memintanya untuk menilai sesama karyawan dalam hal siapa yang bekerja paling keras, tersulit kedua, dan seterusnya. Mereka kemudian akan memberikan daftar orang ini, yang diatur dari pekerja paling keras hingga yang paling malas, kepada atasan Anda. Daftar ini akan digunakan untuk menentukan siapa yang dibayar lebih banyak dan dipromosikan lebih cepat daripada yang lain. Sekarang, bayangkan bahwa survei ini sudah diambil, tetapi secara rahasia. Faktanya adalah, di organisasi mana pun, semua orang tahu siapa yang bekerja lebih keras daripada orang lain. Semua orang tahu siapa yang bekerja lebih sedikit dan siapa yang tidak menarik berat badannya. Semua orang tahu—itu sama sekali bukan rahasia. Putuskan hari ini bahwa, jika survei seperti ini diambil, satu tahun dari hari ini, Anda akan “memenangkan” kontes. Putuskan hari ini bahwa Anda akan mengembangkan reputasi sebagai orang yang bekerja paling keras dalam bisnis Anda. Ini akan melakukan lebih banyak untuk membantu Anda daripada hampir semua hal lainnya. Ketika Anda dikelilingi oleh orang-orang dan situasi yang membuang-buang waktu, dibutuhkan disiplin diri yang luar biasa untuk bekerja sepanjang waktu Anda berada di tempat kerja. Anda harus terus-menerus berjuang melawan gangguan dan gangguan sehingga Anda dapat kembali bekerja.

FORMULA SUKSES

Ketika saya memulai karir saya bekerja untuk sebuah perusahaan besar, saya adalah orang rendah di tiang totem. Semua orang telah berada di sana lebih lama dari saya dan berada di depan saya dalam urutan mematuk perusahaan. Meskipun saya berusia awal tiga puluhan, saya masih tidak tahu bagaimana memainkan permainan atau apa yang harus dilakukan untuk maju dalam kompetisi perusahaan yang ketat. Agak tidak sengaja, saya menemukan formula yang membuat saya sukses. Itu sederhana. Setiap kali bos saya memberi saya sesuatu untuk dilakukan, saya segera melakukannya. Seperti anjing yang mengejar tongkat yang dilempar, saya akan segera melemparkan diri saya pada tugas itu, menyelesaikannya, dan bergegas kembali ke bos saya dengan pekerjaan yang sudah selesai. Awalnya, dia akan tersenyum dan mengatakan sesuatu seperti, “Saya tidak benar-benar membutuhkannya secepat itu, tetapi terima kasih telah menyelesaikannya.”

MINTA LEBIH BANYAK TANGGUNG JAWAB

Ketika saya terjebak dengan pekerjaan saya, alih-alih bersantai, saya akan pergi ke bos saya dan berkata, “Saya semua terjebak. Saya ingin lebih banyak pekerjaan yang harus dilakukan. Saya ingin lebih banyak tanggung jawab.” Kata-kata ini menjadi mantra saya: “Saya ingin lebih banyak tanggung jawab.” Sekali lagi bos saya, yang disibukkan dengan sejumlah besar proyek, akan mengatakan sesuatu seperti, “Oke, serahkan pada saya; Aku akan memikirkan apa lagi yang bisa kuberikan padamu untuk dilakukan.” Setiap hari, seperti rekor yang rusak, saya akan pergi ke bos saya di penghujung hari dan berkata, “Saya semua terjebak; Saya ingin lebih banyak tanggung jawab.” Sedikit demi sedikit, dia mulai melemparkan “tongkat” padaku. Dia akan memberi saya sedikit tugas yang harus dilakukan untuk membuat saya sibuk. Apa pun itu, saya akan segera keluar, menyelesaikan tugas, dan memberinya hasilnya. Saya kemudian akan berkata, “Saya semua terjebak. Saya ingin lebih banyak tanggung jawab.” Dalam waktu enam bulan, dia mulai melihat saya sebagai “pria yang tepat.” Setiap kali dia memiliki sesuatu yang dia butuhkan dilakukan dengan cepat, dia melewati semua orang dan memberikannya kepada saya. Dia tahu bahwa apa pun yang dia minta untuk saya lakukan, saya akan melakukannya dengan cepat.

WAKTU ADALAH ESENSI

Suatu kali, bos saya meminta saya untuk terbang ke Reno untuk memulai pekerjaan pengembangan properti yang dibeli perusahaan. Dia mengatakan kepada saya bahwa saya bisa pergi suatu saat dalam beberapa minggu ke depan. Sebaliknya, saya pergi keesokan paginya. Saya langsung pergi ke pengacara yang menangani transaksi dan kemudian ke insinyur yang bertanggung jawab atas pekerjaan pengembangan. Saya segera merasakan ada yang tidak beres dengan pembelian tanah ini. Saya tidak tahu apa itu, tetapi saya pergi dari orang ke orang, mengajukan pertanyaan dan mengumpulkan informasi. Pada akhirnya, hanya beberapa jam sebelum transaksi $ 2 juta ini akan ditutup dan uang akan berpindah tangan selamanya, saya menemukan bahwa kami akan dijual sebidang tanah yang tidak memiliki air dan karena itu tidak dapat dikembangkan. Karena undang-undang yang kompleks dan hak riparian yang terbatas (yaitu, hak air), properti itu adalah sebidang tanah yang tidak berharga yang tidak dapat dikembangkan dalam seratus tahun ke depan. Jika kami melanjutkan pembelian, kami akan kehilangan $ 2 juta! Saya segera menghentikan transaksi, menuntut agar pengacara memotong saya cek bersertifikat untuk setoran $ 250.000 yang ada di rekening kepercayaannya, dan terbang pulang ke bos saya untuk menceritakan kisahnya. Seperti yang dapat Anda bayangkan, bos saya sangat senang dengan apa yang telah saya lakukan.

HASIL BESAR

Sejak hari itu, saya menerima lebih banyak tanggung jawab. Dalam satu tahun lagi, saya menjalankan tiga divisi perusahaan dan memiliki staf empat puluh dua orang di tiga kota. Saya kemudian mengetahui bahwa bos saya membayar saya lebih banyak uang daripada orang lain yang pernah bekerja untuknya, dan dia melakukan semuanya berdasarkan hasil dan profitabilitas.

Inilah sebabnya mengapa setiap kali orang bertanya kepada saya bagaimana cara sukses dalam bisnis dengan benar-benar mencoba, saya memberi mereka saran yang sama: Apa pun yang diberikan bos Anda untuk Anda lakukan, lakukan dengan cepat dan baik. Kemudian, pergi dan minta lebih banyak tanggung jawab. Dan ketika Anda mendapatkannya, lakukan pekerjaan dengan cepat dan baik sampai Anda mendapatkan reputasi sebagai orang yang melakukan sesuatu dengan cepat. Ini akan membantu Anda maju dalam karir Anda lebih dari reputasi lain yang dapat Anda kembangkan.

Bayar Harganya

Berikut adalah formula tiga bagian sederhana untuk sukses di tempat kerja: Datanglah sedikit lebih awal, bekerja sedikit lebih keras, dan tinggallah sedikit kemudian. Ini akan menggerakkan Anda jauh di depan pesaing Anda sehingga mereka tidak akan pernah mengejar ketinggalan. Bekerjalah satu jam lebih awal, sebelum orang lain datang. Gunakan waktu itu untuk merencanakan dan mengatur hari Anda dan memulai tugas-tugas Anda yang paling penting. Pastikan bahwa setiap kali atasan Anda datang bekerja, Anda selalu ada di sana bekerja sebelum dia tiba. Kedua, bekerja sedikit lebih keras. Jangan buang waktu. Jangan mengobrol dengan rekan kerja. Kerjakan waktu makan siang sehingga Anda bisa menjadi yang teratas—dan tetap di atas—tugas dan tanggung jawab utama Anda. Ketiga, bekerja satu jam lebih lambat dari rekan kerja Anda. Jika mereka pergi jam lima, Anda pergi jam enam. Gunakan waktu ekstra itu untuk menyelesaikan tugas-tugas penting Anda dan mengatur diri Anda untuk hari berikutnya. Ketika Anda datang satu jam lebih awal, bekerja melalui makan siang, dan bekerja satu jam kemudian, Anda menambahkan tiga jam produktif penuh ke hari Anda. Karena tidak ada gangguan ketika Anda bekerja selama periode waktu ini, Anda benar-benar akan mencapai dua atau tiga kali lebih banyak daripada yang Anda lakukan selama jam kerja Anda yang lain, ketika Anda terus-menerus terganggu oleh orang lain dan panggilan telepon. Bahkan, Anda dapat menggandakan atau bahkan melipatgandakan produktivitas, kinerja, dan output Anda hanya dengan menambahkan tiga jam ini ke hari kerja Anda. Berita terbaiknya adalah dengan datang lebih awal dan pergi nanti, Anda tidak akan kehilangan apa pun. Anda hanya menghindari ikatan lalu lintas dan perlambatan yang diderita kebanyakan orang dalam perjalanan mereka ke dan dari tempat kerja.

Rumus Empat Puluh Plus

Untuk berhasil lebih cepat di tempat kerja, gunakan “Formula Empat Puluh Plus.” Rumus ini mengatakan bahwa Anda dapat mengetahui di mana Anda akan berada lima tahun dari sekarang dengan melihat jumlah jam yang Anda masukkan hari ini lebih dari empat puluh jam setiap minggu. Jika yang Anda lakukan hanyalah menghabiskan empat puluh jam reguler yang dilakukan orang lain, yang akan Anda lakukan hanyalah bertahan hidup. Kenaikan tahunan Anda akan menjadi 3 atau 4 persen. Anda akan memiliki “pekerjaan,” tetapi peningkatan pendapatan Anda akan naik pada tingkat yang sama dengan orang lain. Ketika Anda menghabiskan lebih dari empat puluh jam, Anda memberi diri Anda keuntungan atas sebagian besar orang lain di perusahaan Anda—dan bisnis Anda. Biasakan untuk melakukan lebih dari apa yang Anda dibayar. Disiplinkan diri Anda untuk memasukkan lebih dari yang Anda ambil. Setiap jam Anda bekerja lebih dari empat puluh jam seminggu adalah investasi untuk kesuksesan masa depan Anda. Orang-orang dengan bayaran tertinggi di Amerika, di setiap bidang, bekerja lima puluh hingga enam puluh jam per minggu. Rata-rata jutawan buatan sendiri bekerja lima puluh sembilan jam per minggu. Ini sama dengan lima hari dua belas jam atau enam hari sepuluh jam. Kebanyakan orang sukses, di awal karier mereka, bekerja enam hari seminggu—terkadang tujuh. Selain itu, mereka bekerja sepanjang waktu mereka bekerja. Mereka tidak membuang waktu. Mereka menyadari bahwa untuk menuai panen besar di kemudian hari dalam karir mereka, mereka harus menabur banyak benih di musim semi karir mereka.

Lihat Bagian: Berpakaian untuk Sukses

Akhirnya, Anda perlu mendisiplinkan diri untuk melihat bagian itu. Ingat, “burung-burung dari bulu berkumpul bersama.” Ketika datang ke presentasi, ini berarti bahwa orang suka mempromosikan orang lain yang terlihat seperti mereka. Bos Anda sangat sensitif terhadap penampilan staf mereka. Mereka suka mempromosikan orang-orang yang mereka banggakan untuk diperkenalkan kepada teman dan kolega mereka. Pastikan Anda berpakaian dan berdandan sedemikian rupa sehingga atasan Anda akan dengan bangga membawa Anda keluar untuk makan siang dan memperkenalkan Anda kepada orang lain sebagai perwakilan dari perusahaannya. Setiap pagi sebelum Anda pergi bekerja, bercerminlah dan tanyakan pada diri Anda sendiri, “Apakah saya terlihat seperti salah satu orang top di bidang saya?” Jika tidak, kembali dan berubah—dan terus berubah sampai Anda terlihat seperti salah satu orang teratas dalam bisnis Anda. Pelajari cara berpakaian untuk sukses. Baca buku dan artikel, atau minta saran orang lain. Lihatlah orang-orang paling sukses dalam bisnis Anda dan berpakaianlah seperti yang mereka lakukan. Berpakaianlah untuk pekerjaan itu dua tingkat di atas pekerjaan Anda saat ini. Ingatlah bahwa sepenuhnya 95 persen kesan pertama yang Anda buat pada orang lain akan ditentukan oleh pakaian dan perawatan Anda. Pastikan bahwa kesan pertama—lalu kesan kedua dan ketiga—konsisten dengan pesan yang ingin Anda kirim. Banyak orang bekerja sepanjang hidup mereka tanpa menyadari bahwa dengan mengedepankan sedikit usaha ekstra, bekerja sedikit lebih keras, dan berfokus pada tugas-tugas bernilai lebih tinggi, mereka dapat menjadi salah satu orang paling berharga dalam organisasi mereka. Ketika Anda mendisiplinkan diri untuk terus meningkatkan nilai kontribusi Anda kepada perusahaan Anda, Anda akan menempatkan karir Anda di jalur cepat dan secara virtual menjamin diri Anda masa depan yang indah. Dalam bab berikutnya, Anda akan belajar bahwa perilaku kerja Anda secara alami menentukan kenaikan Anda ke kepemimpinan, dan Anda akan melihat bagaimana disiplin diri sangat penting untuk memenuhi potensi Anda sebagai seorang pemimpin.

Latihan Tindakan:

1. Buat keputusan hari ini bahwa Anda akan menjadi salah satu dari 20 persen orang teratas di perusahaan Anda — dan industri Anda. Apa yang harus Anda atau dapat Anda lakukan secara berbeda?
2. Buat daftar semua yang Anda lakukan dalam pekerjaan Anda dan kemudian identifikasi tiga tugas yang berkontribusi nilai terbesar untuk pekerjaan dan perusahaan Anda.
3. Tetapkan jadwal kerja baru untuk diri sendiri dan mulailah lebih awal, bekerja lebih keras, dan tetap di kemudian hari sampai menjadi kebiasaan.4. Identifikasi hasil terpenting yang diharapkan untuk Anda capai dalam pekerjaan Anda, dan kemudian kerjakan hasil tersebut sepanjang hari.
4. Tentukan orang yang berpakaian dan terawat terbaik di perusahaan Anda, dan kemudian putuskan untuk menggunakannya sebagai panutan untuk penampilan Anda sendiri.
5. Putuskan hari ini bahwa, mulai sekarang, Anda akan benar-benar bekerja sepanjang waktu Anda bekerja dan bahwa Anda akan mengembangkan reputasi sebagai orang yang bekerja paling keras di perusahaan Anda.
6. Kembangkan rasa urgensi. Putuskan untuk bergerak cepat ketika Anda diberi pekerjaan atau kesempatan. Ini dapat mengubah hidup Anda.

“Keberanian bukanlah ketiadaan rasa takut; itu adalah kontrol ketakutan, penguasaan ketakutan.”
—MARK TWAIN

Anda membutuhkan disiplin diri dalam jumlah besar untuk menghadapi dengan berani semua peristiwa yang memicu rasa takut dalam hidup Anda. Ini mungkin mengapa Churchill berkata, “Keberanian dianggap sebagai kebajikan yang paling utama, karena di atasnya, semua orang lain bergantung.” Faktanya adalah bahwa setiap orang takut — dan biasanya dari banyak hal. Ini normal dan alami. Seringkali, rasa takut diperlukan untuk mempertahankan hidup, mencegah cedera, dan menjaga dari kesalahan keuangan. Jadi, jika semua orang takut, apa perbedaan antara orang pemberani dan pengecut? Satu-satunya perbedaan adalah bahwa orang yang berani mendisiplinkan dirinya untuk menghadapi, menangani, dan bertindak terlepas dari rasa takut. Sebaliknya, pengecut membiarkan dirinya didominasi dan dikendalikan oleh rasa takut. Seseorang pernah mengatakan bahwa — sehubungan dengan peperangan, meskipun itu berlaku untuk situasi apa pun — “Perbedaan antara pahlawan dan pengecut adalah bahwa pahlawan menempel di sana lima menit lebih lama.”

Ketakutan Bisa Jadi Tidak Terpelajar

Untungnya, semua ketakutan dipelajari; Tidak ada yang dilahirkan dengan ketakutan. Oleh karena itu, ketakutan dapat dipelajari dengan mempraktikkan disiplin diri berulang kali sehubungan dengan rasa takut sampai hilang. Ketakutan paling umum yang kita alami, yang sering menyabotase semua harapan untuk sukses, adalah ketakutan akan kegagalan, kemiskinan, dan kehilangan uang. Ketakutan ini menyebabkan orang menghindari risiko dalam bentuk apa pun dan menolak kesempatan ketika itu disajikan kepada mereka. Mereka sangat takut gagal sehingga mereka hampir lumpuh dalam hal mengambil risiko sama sekali. Ada banyak ketakutan lain yang mengganggu kebahagiaan kita. Orang-orang takut kehilangan cinta atau kehilangan pekerjaan mereka dan keamanan finansial mereka. Orang-orang takut malu atau diejek. Orang-orang takut akan penolakan dan kritik dalam bentuk apa pun. Orang takut kehilangan rasa hormat atau harga diri orang lain. Ini dan banyak ketakutan lainnya menahan kita sepanjang hidup.

Ketakutan Melumpuhkan Aksi

Reaksi paling umum dalam situasi ketakutan adalah sikap, “Saya tidak bisa!” Ini adalah ketakutan akan kegagalan dan kehilangan yang menghentikan kita untuk mengambil tindakan. Ini dialami secara fisik, dimulai dari ulu hati. Ketika orang benar-benar takut, mulut dan tenggorokan mereka menjadi kering, jantung mereka mulai berdebar kencang. Terkadang mereka bernapas dengan dangkal dan perut mereka bergejolak. Seringkali mereka merasa ingin bangun dan berlari ke kamar mandi. Ini semua adalah manifestasi fisik dari pola kebiasaan negatif yang menghambat, yang kita semua alami dari waktu ke waktu. Setiap kali seseorang berada dalam cengkeraman ketakutan, dia merasa seperti rusa yang terperangkap di lampu depan mobil. Ketakutan ini melumpuhkan tindakan. Ini sering mematikan otak dan menyebabkan individu untuk kembali ke reaksi “fight-or-flight”. Ketakutan adalah emosi mengerikan yang merusak kebahagiaan kita dan dapat menahan kita sepanjang hidup kita.

Lakukan yang sebaliknya

Aristoteles menggambarkan keberanian sebagai “Rata-rata Emas” antara ekstrem kepengecutan dan ketidaksabaran. Dia mengajarkan bahwa “untuk mengembangkan kualitas yang tidak Anda miliki, bertindaklah seolah-olah Anda sudah memiliki kualitas itu dalam setiap situasi di mana itu diminta.” Namun, dalam istilah modern, kami mengatakan, “Berpura-pura sampai Anda berhasil.” Anda benar-benar dapat mengubah perilaku Anda dengan menegaskan, memvisualisasikan, dan bertindak seolah-olah Anda sudah memiliki kualitas yang Anda inginkan. Dengan menegaskan, dengan mengulangi kata-kata, “Saya bisa melakukannya!” dengan tegas setiap kali Anda merasa takut karena alasan apa pun, Anda dapat membatalkan perasaan “Saya tidak bisa.” Setiap kali Anda mengulangi kata-kata “Saya bisa melakukannya!” dengan keyakinan, Anda mengesampingkan rasa takut Anda dan meningkatkan kepercayaan diri Anda. Dengan mengulangi penegasan ini berulang kali, Anda pada akhirnya dapat membangun keberanian dan kepercayaan diri Anda ke titik di mana Anda tidak takut.

Visualisasikan Diri Anda sebagai Tidak Takut

Dengan memvisualisasikan diri Anda tampil dengan percaya diri dan kompeten di area di mana Anda takut, gambar visual Anda pada akhirnya akan diterima oleh pikiran bawah sadar Anda sebagai instruksi untuk kinerja Anda. Citra diri Anda, cara Anda melihat diri sendiri dan berpikir tentang diri Anda sendiri, pada akhirnya diubah dengan memberi makan pikiran Anda gambaran mental positif tentang diri Anda yang berkinerja terbaik. Dengan menggunakan metode “bertindak seolah-olah”, Anda berjalan, berbicara, dan membawa diri Anda persis seperti yang Anda lakukan jika Anda benar-benar tidak takut dalam situasi tertentu. Anda berdiri tegak, tersenyum, bergerak cepat dan percaya diri, dan dalam segala hal bertindak seolah-olah Anda sudah memiliki keberanian yang Anda inginkan. Hukum Reversibilitas mengatakan bahwa “jika Anda merasakan cara tertentu, Anda akan bertindak dengan cara yang konsisten dengan perasaan itu.” Tetapi jika Anda bertindak dengan cara yang konsisten dengan perasaan itu, bahkan jika Anda tidak merasakannya, Hukum Reversibilitas akan menciptakan perasaan yang konsisten dengan tindakan Anda. Ini adalah salah satu terobosan terbesar dalam psikologi sukses. Anda mengembangkan keberanian yang Anda hasratkan dengan mendisiplinkan diri Anda berulang kali untuk melakukan hal yang Anda takuti sampai rasa takut itu akhirnya lenyap—dan itu akan terjadi.

HILANGKAN RASA TAKUT

Ketika saya bekerja dengan organisasi penjualan, mereka sering bertanya kepada saya bagaimana membantu seorang penjual keluar dari kemerosotan penjualan, terutama dalam ekonomi yang sulit. Saya memberi mereka formula sederhana yang dijamin berfungsi, setiap saat. Ini disebut “Metode 100-Panggilan.” Dalam mempraktikkan metode ini, saya menginstruksikan penjual untuk keluar dan memanggil seratus prospek secepat yang dia bisa, tanpa peduli sama sekali apakah dia melakukan penjualan atau tidak. Ketika penjual tidak peduli jika dia melakukan penjualan, ketakutannya akan penolakan sebagian besar menghilang. Dia berhenti peduli apakah prospek yang dia ajak bicara tertarik atau tidak tertarik. Dia memiliki satu fokus. Ini untuk membuat seratus panggilan secepat mungkin. Satu organisasi penjualan tempat saya bekerja memiliki hadiah harian untuk tenaga penjualan pertama yang ditolak sepuluh kali setiap pagi. Pada pukul 8:30 pagi, semua tenaga penjualan duduk di meja mereka dan mulai menelepon untuk mencoba memenangkan hadiah. Pada saat kontes selesai, biasanya pada pukul 10 pagi, ketakutan semua orang akan penolakan telah meledak dari sistem mereka. Mereka siap untuk memanggil prospek sepanjang hari, tidak peduli sama sekali tentang reaksi yang mereka dapatkan.

Belajar Berbicara dengan Kaki Anda

Pada tahun 1923, Toastmasters International dibentuk. Tujuan utamanya adalah untuk membawa orang-orang yang takut berbicara di depan umum dan membantu mereka menjadi percaya diri dan kompeten ketika berbicara di depan audiens. Menurut The Book of Lists, 54 persen orang dewasa menilai rasa takut berbicara di depan umum di depan rasa takut akan kematian. Tapi Toastmasters International punya solusi. Mereka menciptakan sistem berdasarkan apa yang disebut psikolog “desensitisasi sistematis.” Sekali seminggu, pada pertemuan makan siang atau makan malam, sekelompok kecil Toastmasters berkumpul. Setiap orang diharuskan untuk berdiri dan memberikan ceramah singkat tentang subjek tertentu di depan sekelompok teman sebayanya. Di akhir setiap ceramah, pembicara menerima tepuk tangan, masukan positif, dan komentar dari anggota lainnya. Di penghujung malam, setiap orang diberi nilai pada ceramahnya, meskipun hanya selama tiga puluh atau enam puluh detik. Setelah enam bulan menghadiri pertemuan Toastmaster, individu tersebut akan berdiri di atas kakinya dan berbicara dua puluh enam kali, menerima tepuk tangan dan umpan balik positif setiap kali. Karena penguatan positif yang terus menerus ini, kepercayaan dirinya meningkat secara dramatis. Sebagai hasil dari proses ini, Toastmasters yang tak terhitung jumlahnya telah menjadi pembicara publik yang sangat baik dan orang-orang terkemuka dalam bisnis, organisasi, dan komunitas mereka. Ketakutan mereka untuk berbicara di depan umum hilang selamanya.

Hilangkan Dua Ketakutan Sekaligus

Psikolog telah menemukan bahwa ketakutan tertentu dibundel bersama dalam pikiran bawah sadar, seperti kabel di sirkuit yang sama. Jika Anda dapat mengatasi ketakutan Anda di salah satu area ini, Anda juga akan menghilangkan ketakutan lain di sirkuit yang sama. Ketakutan akan penolakan, atau keengganan panggilan, tampaknya dibundel bersama dengan rasa takut berbicara di depan umum. Ketika Anda mendisiplinkan diri untuk bergabung dengan Toastmasters atau mengikuti kursus Dale Carnegie untuk belajar berbicara dengan percaya diri, ketakutan Anda akan penolakan juga hilang. Tingkat kepercayaan diri Anda dalam semua interaksi Anda dengan orang lain meningkat secara dramatis. Seluruh hidup Anda berubah dengan cara yang positif.

Hadapi Ketakutan Anda

Kemampuan Anda untuk menghadapi, menangani, dan bertindak terlepas dari ketakutan Anda adalah kunci kebahagiaan dan kesuksesan. Salah satu latihan terbaik yang dapat Anda latih adalah mengidentifikasi seseorang atau situasi dalam hidup Anda yang Anda takuti dan bertekad untuk segera menghadapi situasi ketakutan itu. Jangan biarkan itu membuat Anda tidak bahagia selama satu menit lagi. Putuskan untuk menghadapi situasi atau orang tersebut dan letakkan rasa takut di belakang Anda. Seorang wanita di salah satu seminar saya mengatakan kepada saya bahwa bosnya adalah orang yang sangat negatif. Dia terus-menerus mengkritik dan memarahinya tentang pekerjaannya, meskipun dia adalah salah satu karyawan dengan peringkat tertinggi di organisasi. Dia membuat hidupnya sengsara. Dia tidak ingin melepaskan pekerjaannya, tetapi dia takut menghadapinya. Dia bertanya kepada saya apa yang harus dia lakukan. Saya memberinya nasihat ini, yang kemudian saya berikan kepada banyak orang lain: Satu-satunya alasan mengapa satu orang menggertak orang lain adalah dia merasa dia bisa lolos begitu saja. Satu-satunya cara untuk menghadapi pengganggu adalah dengan menghadapinya. Pengganggu sebenarnya pengecut di hati, dan mereka akan melarikan diri dari konfrontasi. Saya menyuruhnya melakukan ini: Lain kali bos Anda mengkritik Anda karena alasan apa pun, berpalinglah kepadanya dan katakan, dengan cukup tegas, “Saya akan menghargai jika Anda tidak berbicara dengan saya seperti itu lagi. Itu menyakiti perasaan saya dan menghentikan saya melakukan pekerjaan saya seperti yang Anda inginkan.” Saya mengatakan kepadanya untuk menatap lurus ke matanya setelah dia selesai membuat pernyataan ini. Dia memiliki keberanian yang luar biasa. Daripada bertahan dengan situasi ini lebih lama lagi, lain kali bosnya mulai memarahinya, dia setuju dengannya dan mengucapkan kata-kata itu. Dia menulis kepada saya dan memberi tahu saya apa yang telah terjadi. Seperti yang telah saya prediksi, dia berhenti mati di jalurnya. Dia segera meminta maaf dan bergumam dan kemudian dengan cepat kembali ke kantornya. Dia tidak pernah mengkritiknya lagi. Dia mengatakan kepada saya bahwa dia bisa saja mengakhiri perlakuan buruknya terhadapnya berbulan-bulan sebelumnya jika dia hanya memiliki keberanian untuk menghadapinya secara langsung saat pertama kali itu terjadi. Seperti yang dikatakan Eleanor Roosevelt, “Tidak ada yang bisa membuat Anda merasa rendah diri tanpa persetujuan Anda.”

Bergerak Menuju Rasa Takut

Ketika Anda mengidentifikasi rasa takut dan mendisiplinkan diri Anda untuk bergerak ke arahnya, itu tumbuh lebih kecil dan lebih mudah dikelola. Terlebih lagi, ketika ketakutan Anda semakin kecil, kepercayaan diri Anda tumbuh. Segera, ketakutan Anda kehilangan kendali atas Anda. Sebaliknya, ketika Anda mundur dari situasi atau orang yang memicu rasa takut, ketakutan Anda semakin besar. Segera itu mendominasi pemikiran dan perasaan Anda, menyibukkan Anda di siang hari, dan sering membuat Anda terjaga di malam hari.

Pemimpin Memiliki Dua Jenis Keberanian

Dalam kepemimpinan, kualitas yang paling umum adalah visi. Pemimpin memiliki visi yang jelas tentang ke mana mereka ingin membawa organisasi mereka. Pemimpin juga memiliki visi yang jelas tentang di mana mereka ingin berada di masa depan dalam kehidupan pribadi mereka. Kualitas pemimpin kedua yang paling umum adalah keberanian. Pemimpin memiliki keberanian untuk melakukan apa pun yang diperlukan untuk memenuhi visi mereka. Mereka memimpin dari depan dan berani maju. Ada dua jenis keberanian yang Anda butuhkan: Pertama, Anda membutuhkan keberanian untuk meluncurkan, untuk mengambil tindakan, untuk mengambil lompatan iman. Anda membutuhkan keberanian untuk “all in” tanpa jaminan kesuksesan dan dengan kemungkinan kegagalan yang tinggi, setidaknya dalam jangka pendek. Kegagalan besar yang menahan kebanyakan orang adalah bahwa terlepas dari semua niat terbaik mereka, mereka tidak memiliki keberanian untuk mengambil langkah pertama. Jenis keberanian kedua yang Anda butuhkan disebut “kesabaran yang berani.” Ini adalah kemampuan untuk bertahan di sana dan terus bekerja dan bertarung setelah Anda melakukan segalanya dan sebelum Anda melihat hasil atau hadiah apa pun. Banyak orang dapat mengumpulkan keberanian untuk mengambil tindakan menuju tujuan baru, tetapi ketika mereka tidak melihat hasil langsung, mereka dengan cepat kehilangan hati dan menarik kembali ke keselamatan dan keamanan. Mereka tidak memiliki daya tahan.

Atasi Ketakutan Secara Langsung

Satu-satunya cara untuk mengatasi rasa takut adalah dengan mengatasinya secara langsung. Ingatkan diri Anda bahwa “penyangkalan” bukanlah sungai di Mesir. Kecenderungan alami banyak orang adalah menyangkal bahwa mereka memiliki masalah yang disebabkan oleh rasa takut akan suatu jenis. Mereka takut menghadapinya. Pada gilirannya, itu menjadi sumber utama stres, ketidakbahagiaan, dan penyakit psikosomatis. Bersedia menghadapi situasi atau orang secara langsung. Seperti yang dikatakan Shakespeare, “Angkat senjata melawan lautan masalah, dan dengan melakukan itu, akhiri mereka.” Pendamping ketakutan adalah kekhawatiran. Seperti saudara kembar, ketakutan dan kekhawatiran berputar bersama. Mark Twain pernah menulis, “Saya telah mengkhawatirkan banyak hal dalam hidup, dan kebanyakan dari mereka tidak pernah terjadi.” Diperkirakan 99 persen hal yang Anda khawatirkan tidak pernah terjadi. Dan sebagian besar hal yang terjadi, terjadi begitu cepat sehingga Anda tidak punya waktu untuk mengkhawatirkannya sejak awal.

Laporan Bencana

Setiap kali Anda khawatir tentang sesuatu, isi “Laporan Bencana” tentang situasi tersebut. Ini akan menghancurkan ketakutan dan kekhawatiran Anda hampir seketika. Ini sering disebut “penghancur kekhawatiran.” Laporan Bencana memiliki empat bagian:

Pertama, tentukan situasi kekhawatiran dengan jelas. Apa sebenarnya yang Anda khawatirkan? Sangat sering, ketika Anda meluangkan waktu untuk benar-benar jelas tentang situasi khawatir, cara untuk menyelesaikan situasi menjadi segera jelas.

Kedua, Identifikasi Kemungkinan Terburuk yang Mungkin Bisa Terjadi jika situasi khawatir ini terjadi. Apakah Anda akan kehilangan pekerjaan? Apakah Anda akan kehilangan hubungan Anda? Apakah Anda akan kehilangan uang Anda? Apa hal terburuk yang mungkin bisa terjadi? Perjelas tentang ini. Dalam banyak kasus, Anda akan melihat bahwa jika yang terburuk terjadi, itu tidak akan merusak Anda. Mungkin tidak nyaman atau tidak nyaman, tetapi pada akhirnya Anda akan pulih. Anda akan menemukan bahwa itu mungkin tidak sebanding dengan semua kekhawatiran yang Anda curahkan untuk itu.

Ketiga, Tekad untuk Menerima Hasil Terburuk yang Mungkin, jika itu terjadi. Katakan pada diri sendiri, “Yah, jika itu terjadi, itu tidak akan membunuhku. Aku akan menemukan cara untuk bergaul.” Sebagian besar stres kekhawatiran berasal dari penyangkalan, dari tidak mau menghadapi hal terburuk yang mungkin terjadi. Tetapi begitu Anda telah memutuskan untuk menerima yang terburuk (jika itu terjadi), semua kekhawatiran dan stres tampaknya hilang.

Keempat, segera mulai memperbaiki yang terburuk. Ambil setiap langkah yang Anda mungkin dapat memastikan bahwa hasil terburuk yang mungkin tidak terjadi. Segera ambil tindakan. Lakukan sesuatu. Lanjutkan dengan itu. Bertindak cepat. Sibuklah memastikan bahwa hal terburuk tidak terjadi sehingga Anda tidak punya waktu untuk khawatir.
Penangkal Racun Yang Sebenarnya

Dalam analisis terakhir, satu-satunya obat nyata untuk rasa takut atau khawatir adalah tindakan disiplin dan terarah ke arah tujuan Anda. Sibuklah mengerjakan tujuan Anda atau solusi untuk masalah Anda sehingga Anda tidak punya waktu untuk takut atau khawatir tentang apa pun. Ketika Anda mempraktikkan disiplin diri keberanian dan memaksa diri Anda untuk menghadapi situasi yang menimbulkan rasa takut dalam hidup Anda, harga diri Anda naik, harga diri Anda meningkat, dan rasa bangga pribadi Anda tumbuh. Anda akhirnya mencapai titik dalam hidup di mana Anda tidak takut pada apa pun. Setelah Anda mengembangkan keberanian untuk melangkah keluar dalam iman, Anda kemudian harus mengembangkan disiplin diri dari ketekunan, yang akan kita bicarakan di bab berikutnya.

Latihan Tindakan:

1. Identifikasi tiga ketakutan terbesar Anda dalam hidup, sekarang juga. Apa sajakah itu?

2. Tentukan apa yang akan Anda lakukan dalam setiap situasi ini jika Anda dijamin sukses total. Tindakan apa yang akan Anda ambil?

3. Apa yang selalu ingin Anda lakukan tetapi takut untuk mencoba? Apa yang akan Anda lakukan secara berbeda jika Anda dijamin sukses?

4. Dalam tiga bidang kehidupan dan pekerjaan apa yang paling Anda alami ketakutan akan kegagalan dan kehilangan? Langkah-langkah apa yang dapat Anda ambil segera untuk menghadapi dan menghilangkan ketakutan itu?

5. Dalam tiga bidang kehidupan apa Anda paling sering mengalami ketakutan akan kritik, penolakan, atau rasa malu? Bagaimana Anda dapat menghadapi ketakutan-ketakutan ini dan mengatasinya?

6. Apa satu tujuan besar yang akan Anda tetapkan untuk diri sendiri jika Anda tahu Anda tidak bisa gagal?

7. Apa yang akan Anda lakukan secara berbeda dalam hidup jika Anda memiliki $ 20 juta di bank, tetapi hanya sepuluh tahun tersisa untuk hidup?

“Disiplin adalah jembatan antara tujuan dan pencapaian.”
– JIM ROH

Kemampuan Anda untuk mendisiplinkan diri Anda untuk menetapkan tujuan yang jelas untuk diri sendiri dan kemudian bekerja ke arah mereka setiap hari akan berbuat lebih banyak untuk menjamin kesuksesan Anda daripada faktor tunggal lainnya. Anda perlu memiliki gol untuk mencapai hal-hal yang berharga dalam hidup. Anda mungkin pernah mendengarnya mengatakan bahwa “Anda tidak dapat mencapai target yang tidak dapat Anda lihat.” “Jika Anda tidak tahu ke mana Anda pergi, jalan apa pun akan membawa Anda ke sana.” Dan seperti yang dikatakan Wayne Gretsky, “Anda melewatkan setiap tembakan yang tidak Anda ambil.” Tindakan meluangkan waktu untuk memutuskan apa yang benar-benar Anda inginkan di setiap bidang kehidupan Anda dapat mengubah hidup Anda sepenuhnya. Citra

Faktor 3 persen

Tampaknya hanya 3 persen orang dewasa yang memiliki tujuan dan rencana tertulis, dan 3 persen ini menghasilkan lebih dari semua 97 persen lainnya yang disatukan. Mengapa demikian? Jawaban paling sederhana adalah bahwa jika Anda memiliki tujuan yang jelas dan rencana untuk mencapainya, oleh karena itu Anda memiliki trek untuk dijalankan setiap hari. Alih-alih teralihkan oleh gangguan dan pengalihan, tersesat atau tersesat, semakin banyak waktu Anda difokuskan dalam garis lurus—dari tempat Anda berada ke tempat yang Anda inginkan. Inilah sebabnya mengapa orang-orang dengan tujuan mencapai lebih dari orang-orang tanpa mereka. Tragedinya adalah kebanyakan orang berpikir bahwa mereka sudah memiliki tujuan. Tapi yang sebenarnya mereka miliki adalah harapan dan keinginan. Namun, harapan bukanlah strategi untuk sukses, dan keinginan telah didefinisikan sebagai “tujuan tanpa energi di belakangnya.” Tujuan yang tidak ditulis dan dikembangkan menjadi rencana seperti peluru tanpa bubuk di dalam kartrid. Orang-orang dengan tujuan tidak tertulis menjalani hidup dengan menembak kosong. Karena mereka pikir mereka sudah memiliki tujuan, mereka tidak pernah terlibat dalam upaya keras dan disiplin dalam menetapkan tujuan—dan ini adalah keterampilan utama kesuksesan.

Kalikan Peluang Anda untuk Sukses

Pada tahun 2006, USA Today melaporkan sebuah penelitian di mana para peneliti memilih sejumlah besar orang yang telah membuat resolusi Tahun Baru. Mereka kemudian membagi orang-orang ini menjadi dua kategori: mereka yang telah menetapkan resolusi Tahun Baru dan menuliskannya dan mereka yang telah menetapkan resolusi Tahun Baru tetapi tidak menuliskannya. Dua belas bulan kemudian, mereka menindaklanjuti responden dalam penelitian ini, dan apa yang mereka temukan sangat mencengangkan. Dari orang-orang yang telah menetapkan resolusi Tahun Baru tetapi belum menuliskannya, hanya 4 persen yang benar-benar menindaklanjuti resolusi mereka. Tetapi di antara kelompok yang telah menuliskan resolusi Tahun Baru mereka (latihan yang hanya membutuhkan beberapa menit), 44 persen telah menindaklanjutinya. Ini adalah perbedaan lebih dari 1.100 persen dalam keberhasilan, dan itu dicapai dengan tindakan sederhana mengkristalisasi resolusi atau tujuan di atas kertas.

Disiplin Menulis

Dalam pengalaman saya bekerja dengan beberapa juta orang selama dua puluh lima tahun terakhir, tindakan disiplin menulis tujuan, membuat rencana untuk mencapainya, dan kemudian mengerjakan tujuan tersebut setiap hari meningkatkan kemungkinan mencapai tujuan Anda sepuluh kali lipat, atau 1.000 persen. Ini tidak berarti bahwa menuliskan tujuan Anda menjamin kesuksesan, melainkan meningkatkan kemungkinan keberhasilan sepuluh kali lipat. Ini adalah peluang yang sangat bagus untuk bekerja demi Anda, terutama ketika tidak ada biaya atau risiko yang terlibat dalam meletakkan pena di atas kertas—hanya sedikit waktu. Menulis disebut “aktivitas psiko-neuro-motorik.” Tindakan menulis memaksa Anda untuk berpikir dan berkonsentrasi. Ini memaksa Anda untuk memilih apa yang lebih penting bagi Anda dan masa depan Anda. Akibatnya, ketika Anda menuliskan suatu tujuan, Anda membuatnya terkesan ke dalam pikiran bawah sadar Anda, yang kemudian bekerja dua puluh empat jam sehari untuk mewujudkan tujuan Anda. Terkadang saya memberi tahu audiens seminar saya, “Hanya 3 persen orang dewasa yang memiliki tujuan tertulis, dan semua orang bekerja untuk orang-orang itu.” Dalam hidup, Anda bekerja untuk mencapai tujuan Anda sendiri atau Anda bekerja untuk mencapai tujuan orang lain. Yang mana yang akan terjadi?

Mekanisme Sukses Versus Kegagalan

Otak Anda memiliki mekanisme keberhasilan dan mekanisme kegagalan. Mekanisme kegagalan adalah godaan untuk mengikuti jalan yang tidak disiplin dengan perlawanan paling sedikit, untuk melakukan apa yang menyenangkan dan mudah daripada apa yang sulit dan nec – essary. Mekanisme kegagalan Anda beroperasi secara otomatis sepanjang hidup Anda, yang merupakan alasan utama mengapa kebanyakan orang gagal memenuhi potensi individu mereka. Sementara mekanisme kegagalan Anda berfungsi secara otomatis, mekanisme keberhasilan Anda dipicu oleh tujuan. Ketika Anda memutuskan tujuan, Anda mengesampingkan mekanisme kegagalan Anda, dan dapatkah Anda mengubah arah hidup Anda. Anda beralih dari kapal tanpa kemudi, hanyut bersama air pasang, menjadi kapal dengan kemudi, kompas, dan tujuan yang jelas, berlayar ke arah yang lurus menuju tujuan Anda.

KEKUATAN TUJUAN

Seorang klien saya baru-baru ini menceritakan sebuah kisah yang menarik. Dia mengatakan dia telah menghadiri salah satu seminar saya pada tahun 1994, di mana saya berbicara tentang pentingnya menuliskan gol-gol dan membuat rencana untuk mencapainya. Saat itu, dia berusia tiga puluh lima tahun, menjual mobil untuk dealer di Nashville, dan menghasilkan sekitar $ 50,000 setahun. Dia mengatakan kepada saya bahwa hari itu mengubah hidupnya. Dia mulai menuliskan tujuan dan rencananya dan mengerjakannya setiap hari. Dua belas tahun kemudian, dia menghasilkan lebih dari $ 1 juta setahun dan merupakan presiden dari perusahaan yang berkembang pesat yang menjual layanan ke beberapa perusahaan terbesar di negara ini. Dia mengatakan kepada saya bahwa dia tidak dapat membayangkan seperti apa hidupnya jika dia tidak mengeluarkan selembar kertas dan menuliskan tujuan yang ingin dia capai di tahun-tahun mendatang.

Kendalikan Hidup Anda

Aristoteles menulis bahwa manusia adalah organisme teleologis, yang berarti bahwa kita didorong oleh tujuan. Oleh karena itu, Anda merasa bahagia dan mengendalikan hidup Anda hanya ketika Anda memiliki tujuan yang jelas yang sedang Anda upayakan setiap hari. Ini juga berarti bahwa kemampuan untuk menjadi penentu tujuan seumur hidup ini adalah salah satu disiplin ilmu terpenting yang pernah Anda kembangkan. Di alam, merpati pos adalah burung yang luar biasa. Ia memiliki naluri luar biasa yang memungkinkannya terbang kembali ke rumahnya yang bertengger, tidak peduli seberapa jauh ia memulai atau ke arah mana ia harus pergi. Anda dapat mengambil merpati pos dari sarangnya, memasukkannya ke dalam kandang, memasukkan kandang ke dalam kotak, menutupi kotak dengan selimut, dan meletakkan kotak tertutup di belakang truk pickup. Anda kemudian dapat berkendara 1.000 mil ke segala arah, membuka truk, mengeluarkan kotak, melepas selimut, membuka kandang, dan melemparkan merpati pos ke udara. Merpati pos akan berputar tiga kali, mendapatkan bantalannya, dan kemudian terbang langsung kembali ke rumahnya yang bertengger. Ini adalah satu-satunya makhluk di bumi yang memiliki kemampuan ini — kecuali manusia. Kecuali Anda. Anda juga memiliki kemampuan homing yang luar biasa ini di dalam otak Anda sendiri, tetapi dengan satu perbedaan khusus. Merpati pos tampaknya tahu secara naluriah di mana rumahnya bertengger berada. Ia kemudian memiliki kemampuan untuk terbang langsung kembali ke sarang itu. Sebaliknya, ketika manusia memprogram tujuan ke dalam pikiran mereka, mereka kemudian dapat berangkat tanpa tahu ke mana mereka akan pergi atau bagaimana mereka akan mencapai tujuan itu. Tetapi dengan beberapa mukjizat, mereka akan mulai bergerak tanpa henti menuju tujuan itu, dan tujuan itu akan mulai bergerak ke arah mereka. Namun, banyak orang yang ragu untuk menetapkan tujuan. Mereka berkata, “Saya ingin mandiri secara finansial, tetapi saya tidak tahu bagaimana saya akan sampai di sana.” Akibatnya, mereka bahkan tidak menetapkan kesuksesan finansial sebagai tujuan. Tetapi kabar baiknya adalah Anda tidak perlu tahu cara menuju ke sana. Anda hanya perlu jelas tentang apa yang ingin Anda capai, dan mekanisme perjuangan tujuan di otak Anda akan memandu Anda tanpa henti ke tujuan Anda. Misalnya, Anda dapat memutuskan bahwa Anda akan menemukan pekerjaan ideal Anda, di mana Anda bekerja untuk dan dengan orang yang Anda sukai dan hormati dan melakukan pekerjaan yang menantang dan menyenangkan. Anda meluangkan waktu untuk menuliskan deskripsi yang tepat tentang seperti apa pekerjaan dan tempat kerja ideal Anda, dan kemudian Anda pergi ke pasar kerja dan mulai mencari. Setelah serangkaian wawancara, Anda akan sering berjalan ke tempat yang tepat pada waktu yang tepat dan menemukan diri Anda dalam pekerjaan yang tepat. Hampir setiap orang pernah memiliki pengalaman ini pada satu waktu atau lainnya. Anda dapat memilikinya dengan desain daripada kebetulan hanya dengan mengembangkan kejelasan mutlak tentang apa yang sebenarnya Anda inginkan.

Metode Tujuh Langkah untuk Mencapai Tujuan Anda

Ada tujuh langkah sederhana yang dapat Anda ikuti untuk menetapkan dan mencapai tujuan Anda lebih cepat. Ada metodologi pencapaian tujuan yang lebih kompleks dan terperinci, tetapi Metode Tujuh Langkah ini akan memungkinkan Anda untuk mencapai sepuluh kali lebih banyak daripada yang pernah Anda capai sebelumnya, dan Anda akan melakukannya jauh lebih cepat daripada yang dapat Anda bayangkan saat ini.

Langkah 1: Putuskan dengan tepat apa yang Anda inginkan. Bersikaplah spesifik. Jika Anda ingin meningkatkan penghasilan Anda, putuskan jumlah uang tertentu daripada hanya “menghasilkan lebih banyak uang.”

Langkah 2: Tuliskan. Tujuan yang tidak tertulis seperti asap rokok: Ia hanyut dan menghilang. Itu tidak jelas dan tidak substansial. Ia tidak memiliki kekuatan, efek, atau kekuatan. Tetapi tujuan tertulis menjadi sesuatu yang dapat Anda lihat, sentuh, baca, dan modifikasi jika perlu.

Langkah 3: Tetapkan tenggat waktu untuk tujuan Anda. Pilih periode waktu yang wajar dan tuliskan tanggal ketika Anda ingin mencapainya. Jika itu adalah tujuan yang cukup besar, tetapkan tenggat waktu akhir dan kemudian tetapkan subtenggat waktu atau langkah sementara antara di mana Anda berada hari ini dan di mana Anda ingin berada di masa depan. Tenggat waktu berfungsi sebagai “sistem pemaksaan” di otak Anda. Sama seperti Anda sering menyelesaikan lebih banyak hal ketika Anda berada di bawah tekanan tenggat waktu tertentu, pikiran bawah sadar Anda bekerja lebih cepat dan lebih efisien ketika Anda telah memutuskan bahwa Anda ingin mencapai tujuan pada waktu tertentu. Aturannya adalah “Tidak ada tujuan yang tidak realistis; hanya ada tenggat waktu yang tidak realistis.” Apa yang Anda lakukan jika Anda tidak mencapai tujuan Anda pada tenggat waktu Anda? Sederhana. Anda menetapkan tenggat waktu lain. Tenggat waktu hanyalah “tebakan”. Terkadang Anda akan mencapai tujuan Anda sebelum tenggat waktu, terkadang pada tenggat waktu, dan terkadang setelah tenggat waktu. Ketika Anda menetapkan tujuan Anda, itu akan berada dalam konteks serangkaian keadaan eksternal tertentu. Tetapi keadaan ini dapat berubah, menyebabkan Anda mengubah tenggat waktu Anda juga.

Langkah 4: Buat daftar semua yang dapat Anda pikirkan yang mungkin dapat Anda lakukan untuk mencapai tujuan Anda. Seperti yang dikatakan Henry Ford, “Tujuan terbesar dapat dicapai jika Anda hanya memecahnya menjadi langkah-langkah kecil yang cukup.”

• Buat daftar hambatan dan kesulitan yang harus Anda atasi, baik eksternal maupun internal, untuk mencapai tujuan Anda.
• Buat daftar pengetahuan dan keterampilan tambahan yang Anda perlukan untuk mencapai tujuan Anda.
• Buat daftar orang-orang yang kerja sama dan dukungannya Anda perlukan untuk mencapai tujuan Anda.
• Buat daftar semua yang dapat Anda pikirkan yang harus Anda lakukan, dan kemudian tambahkan ke daftar ini saat tugas dan tanggung jawab baru terjadi pada Anda. Teruslah menulis sampai daftar Anda selesai.

Langkah 5: Atur daftar Anda berdasarkan urutan dan prioritas. Daftar kegiatan yang diatur berdasarkan urutan mengharuskan Anda memutuskan apa yang perlu Anda lakukan terlebih dahulu, apa yang perlu Anda lakukan kedua, dan apa yang perlu Anda lakukan nanti. Selain itu, daftar yang disusun berdasarkan prioritas memungkinkan Anda menentukan apa yang lebih penting dan apa yang kurang penting. Terkadang urutan dan prioritas sama, tetapi seringkali tidak. Misalnya, jika Anda ingin memulai jenis bisnis tertentu, item pertama dalam urutan urutan mungkin bagi Anda untuk membeli buku atau mendaftar dalam kursus tentang bisnis itu. Tetapi yang paling penting adalah kemampuan Anda untuk mengembangkan rencana bisnis, berdasarkan riset pasar lengkap, yang dapat Anda gunakan untuk mengumpulkan sumber daya yang Anda butuhkan dan benar-benar memulai bisnis yang ada dalam pikiran Anda.

Langkah 6: Segera ambil tindakan atas rencana Anda. Ambil langkah pertama—lalu langkah kedua dan langkah ketiga. Mulai. Sibuklah. Bergerak cepat. Jangan tunda. Ingat: Penundaan bukan hanya pencuri waktu; Itu adalah pencuri kehidupan. Perbedaan antara keberhasilan dan kegagalan dalam hidup hanyalah bahwa pemenang mengambil langkah pertama. Mereka berorientasi pada tindakan. Seperti yang mereka katakan di Star Trek, mereka “pergi dengan berani ke tempat yang belum pernah dikunjungi siapa pun sebelumnya.” Pemenang bersedia mengambil tindakan tanpa jaminan kesuksesan. Meskipun mereka bersedia menghadapi kegagalan dan kekecewaan, mereka selalu bersedia untuk mengambil tindakan.

Langkah 7: Lakukan sesuatu setiap hari yang menggerakkan Anda ke arah tujuan utama Anda. Ini adalah langkah kunci yang akan menjamin kesuksesan Anda: Lakukan sesuatu, tujuh hari seminggu, 365 hari setahun. Lakukan apa pun yang menggerakkan Anda setidaknya selangkah lebih dekat ke tujuan yang paling penting bagi Anda saat itu. Ketika Anda melakukan sesuatu setiap hari yang menggerakkan Anda ke arah tujuan Anda, Anda mengembangkan momentum. Momentum ini, rasa gerak maju ini, memotivasi, menginspirasi, dan memberi energi pada Anda. Saat Anda mengembangkan momentum, Anda akan merasa semakin mudah untuk mengambil lebih banyak langkah menuju tujuan Anda. Dalam waktu singkat, Anda akan mengembangkan disiplin menetapkan dan mencapai tujuan Anda. Ini akan segera menjadi mudah dan otomatis. Anda akan segera mengembangkan kebiasaan dan disiplin bekerja menuju tujuan Anda sepanjang waktu.

Latihan Sepuluh Tujuan

Ini adalah salah satu metode pencapaian tujuan paling kuat yang pernah saya temukan. Saya mengajarkannya di seluruh dunia, dan saya mempraktikkannya sendiri hampir setiap hari. Keluarkan selembar kertas bersih. Di bagian atas halaman tulis kata “Tujuan” dan tanggal hari ini. Kemudian, disiplinkan diri Anda untuk menuliskan sepuluh tujuan yang ingin Anda capai dalam dua belas bulan ke depan. Tuliskan tujuan keuangan, keluarga, dan tujuan kebugaran, serta tujuan untuk harta pribadi, seperti rumah atau mobil. Jangan khawatir untuk saat ini tentang bagaimana Anda akan mencapai tujuan ini. Tuliskan saja secepat mungkin. Anda dapat menulis sebanyak lima belas gol jika Anda mau, tetapi latihan ini mengharuskan Anda menuliskan minimal sepuluh dalam waktu tiga hingga lima menit.

Pilih Satu Tujuan

Setelah Anda menuliskan sepuluh tujuan Anda, bayangkan untuk saat ini bahwa Anda dapat mencapai semua tujuan dalam daftar Anda jika Anda menginginkannya cukup lama dan cukup keras. Bayangkan juga bahwa Anda memiliki “tongkat ajaib” yang dapat Anda lambaikan yang akan memungkinkan Anda untuk mencapai satu tujuan dalam daftar Anda dalam waktu dua puluh empat jam. Jika Anda dapat mencapai satu tujuan dalam daftar Anda dalam waktu dua puluh empat jam, mana yang akan memiliki dampak positif terbesar dalam hidup Anda saat ini? Manakah satu tujuan yang akan mengubah atau meningkatkan kehidupan Anda lebih dari apa pun? Manakah satu tujuan, jika Anda mencapainya, akan membantu Anda mencapai lebih banyak tujuan Anda yang lain daripada apa pun? Apa pun jawaban Anda untuk pertanyaan ini, letakkan lingkaran di sekitar tujuan ini dan kemudian tulis di bagian atas selembar kertas bersih. Tujuan ini kemudian menjadi “Tujuan Pasti Utama” Anda. Ini menjadi titik fokus Anda dan prinsip pengorganisasian kegiatan masa depan Anda. Citra

Buat Rencana

Setelah Anda menuliskan tujuan ini, dengan jelas dan khusus, dan membuatnya terukur, tetapkan tenggat waktu pada tujuan Anda. Pikiran bawah sadar Anda membutuhkan tenggat waktu sehingga dapat memfokuskan dan memusatkan semua kekuatan mental Anda pada pencapaian tujuan. Buatlah daftar segala sesuatu yang dapat Anda pikirkan yang dapat Anda lakukan untuk mencapai tujuan Anda. Atur daftar ini berdasarkan urutan dan prioritas. Pilih langkah selanjutnya yang paling penting atau logis dalam rencana Anda dan segera ambil tindakan. Ambil langkah pertama. Lakukan sesuatu. Lakukan apa saja. Putuskan untuk mengerjakan tujuan ini setiap hari sampai tercapai. Mulai saat ini ke depan, sejauh yang Anda ketahui, “Kegagalan bukanlah pilihan.” Setelah Anda memutuskan bahwa tujuan yang satu ini dapat memiliki dampak positif terbesar dalam hidup Anda dan Anda telah menetapkannya sebagai tujuan utama Anda, putuskan bahwa Anda akan bekerja menuju tujuan ini sekeras yang Anda bisa, selama Anda bisa, dan bahwa Anda tidak akan pernah menyerah sampai itu tercapai. Keputusan ini saja dapat mengubah hidup Anda.

Gunakan “Mindstorming” untuk Memulai

Berikut adalah teknik lain yang dapat Anda gunakan untuk secara dramatis meningkatkan kemungkinan bahwa Anda akan mencapai tujuan terpenting Anda. Ini adalah teknik berpikir kreatif paling kuat yang pernah saya lihat. Lebih banyak orang menjadi kaya menggunakan metode ini daripada cara lain. Ambil selembar kertas bersih lagi. Tuliskan Tujuan Pasti Utama Anda di bagian atas halaman dalam bentuk pertanyaan. Kemudian disiplinkan diri Anda untuk menulis minimal dua puluh jawaban untuk pertanyaan itu. Misalnya, jika tujuan Anda adalah untuk mendapatkan sejumlah uang pada tanggal tertentu, Anda akan menulis pertanyaan sebagai, “Bagaimana saya bisa mendapatkan $XXX pada tanggal tertentu ini?” Anda kemudian mendisiplinkan diri Anda untuk menghasilkan dua puluh jawaban atas pertanyaan Anda. Latihan “mindstorming” ini akan mengaktifkan pikiran Anda, melepaskan kreativitas Anda, dan memberi Anda ide-ide yang mungkin tidak pernah Anda pikirkan sebelumnya. Tiga hingga lima jawaban pertama akan mudah. Lima berikutnya akan sulit, dan sepuluh jawaban terakhir akan lebih sulit dari yang dapat Anda bayangkan, setidaknya pertama kali Anda melakukan latihan ini. Meskipun demikian, engkau harus mengerahkan disiplin dan kemauanmu untuk bertahan sampai engkau menuliskan setidaknya dua puluh jawaban. Setelah Anda menghasilkan dua puluh jawaban, lihat daftar Anda dan pilih salah satu jawaban tersebut untuk segera ditindaklanjuti. Tampaknya ketika Anda mengambil tindakan pada satu ide di daftar Anda, itu memicu lebih banyak ide dan memotivasi Anda untuk mengambil tindakan pada lebih banyak jawaban ini.

Hukum Besar Sebab dan Akibat

Penerapan yang paling penting dari hukum sebab dan akibat adalah bahwa “pikiran adalah sebab, dan kondisi adalah akibat.” Pikiran Anda menciptakan kondisi hidup Anda. Ketika Anda mengubah pemikiran Anda, Anda mengubah hidup Anda. Dunia luar Anda menjadi pantulan bayangan cermin dari dunia batin Anda. Mungkin penemuan terbesar dalam sejarah pemikiran adalah bahwa “Anda menjadi apa yang Anda pikirkan hampir sepanjang waktu.” Selain itu, guru John Boyle berkata, “Apa pun yang dapat Anda pikirkan secara berkelanjutan, Anda dapat memilikinya.” Napoleon Hill, penulis klasik sukses Think and Grow Rich—yang pertama kali diterbitkan pada tahun 1939 dan masih laku sampai sekarang—mengatakan, “Apa pun yang dapat dipahami dan diyakini oleh pikiran manusia, itu dapat dicapai.” Ketika Anda memikirkan tujuan Anda terus-menerus dan mengerjakannya setiap hari, semakin banyak sumber daya mental Anda akan terkonsentrasi untuk menggerakkan Anda menuju tujuan itu—dan menggerakkan tujuan Anda ke arah Anda. Disiplin penetapan tujuan harian akan membuat Anda menjadi orang yang kuat, memiliki tujuan, dan tak tertahankan. Anda akan mengembangkan harga diri, kepercayaan diri, dan harga diri. Saat Anda merasa diri Anda bergerak menuju tujuan Anda lebih cepat dan lebih cepat, Anda pada akhirnya akan menjadi tak terbendung. Dalam bab berikutnya, saya akan menjelaskan bagaimana penggunaan disiplin diri untuk mengembangkan keunggulan pribadi adalah langkah paling kuat yang dapat Anda ambil untuk mencapai semua tujuan materi dan emosional Anda.

Latihan Tindakan:

1. Putuskan hari ini untuk “mengaktifkan” mekanisme kesuksesan Anda dan membuka mekanisme pencapaian tujuan Anda dengan memutuskan dengan tepat apa yang benar-benar Anda inginkan dalam hidup.
2. Buat daftar sepuluh tujuan yang ingin Anda capai di masa mendatang. Tuliskan dalam present tense, seolah-olah Anda telah mencapainya.
3. Pilih satu tujuan yang dapat memiliki dampak positif terbesar dalam hidup Anda jika Anda ingin mencapainya, dan tuliskan di bagian atas selembar kertas lainnya.
4. Buat daftar semua yang dapat Anda lakukan untuk mencapai tujuan ini, atur berdasarkan urutan dan prioritas, dan kemudian segera ambil tindakan.
5. Berlatih mindstorming dengan menuliskan dua puluh ide yang dapat membantu Anda mencapai tujuan terpenting Anda, dan kemudian mengambil tindakan pada setidaknya satu dari ide-ide itu.
6. Putuskan untuk melakukan sesuatu setiap hari, tujuh hari seminggu, untuk mencapai tujuan terpenting Anda sampai Anda berhasil.
7. Terus ingatkan diri Anda bahwa “kegagalan bukanlah pilihan.” Apa pun yang terjadi, putuskan untuk bertahan sampai Anda berhasil.