WELIZON.com
  • Home
  • Learn
    • Economics
    • Education
      • Curriculum
      • Assesment
    • Health
      • Medicine
    • Mathematics
      • Algebra
      • Calculus
      • Probabilitas
      • Statistics
    • Nonfiction
    • Science
      • Biology
      • Microbiology
      • Genetics
      • Physics
    • Social Science
      • Politics
      • Sosiology
    • Psychology
      • Personality
  • Blog
  • Login
  • Menu Menu

Disiplin Diri dan Bisnis

December 14, 2022

“Kualitas penyangkalan diri dalam mengejar tujuan jangka panjang, dan memang, kemauan untuk mempertahankan tingkat penyangkalan diri itu, adalah pelatihan yang sangat baik untuk ruang rapat.”
—YOHANES VINEY

Kebanyakan orang akan bekerja di atau untuk bisnis atau memiliki bisnis dalam perjalanan hidup mereka. Pencapaian kesuksesan bisnis menuntut tingkat disiplin yang tinggi dari Anda dalam setiap bidang kegiatan bisnis, baik besar maupun kecil. Tanpa disiplin diri dan pengendalian diri dalam bisnis, tidak ada kesuksesan yang mungkin terjadi. Tidak ada bidang kegiatan yang menuntut lebih banyak disiplin diri daripada memulai dan menjalankan bisnis yang sukses dalam ekonomi kita saat ini. Hukum ekonomi yang pertama adalah kelangkaan. Sebagai aturan, tidak pernah ada cukup apa pun untuk semua orang yang menginginkannya. Secara khusus, tidak pernah ada cukup pelanggan bagi Anda untuk menjual semua yang ingin Anda jual. Tidak pernah ada pendapatan penjualan yang cukup untuk membantu Anda mencapai semua tujuan keuangan Anda. Tidak pernah ada keuntungan yang cukup untuk memungkinkan Anda berkembang sebanyak yang Anda inginkan. Terutama, tidak pernah ada cukup orang baik untuk bekerja dengan dan bagi Anda untuk membantu Anda mencapai tujuan bisnis Anda.

Hukum Persaingan

Jika hukum pertama ekonomi adalah kelangkaan, maka hukum bisnis pertama adalah persaingan. Dibutuhkan fokus dan disiplin yang luar biasa untuk melakukan hal-hal yang diperlukan untuk menarik uang pelanggan yang langka untuk membeli produk atau layanan Anda. Untuk tidak hanya bertahan tetapi juga berkembang, Anda harus bersaing terus-menerus dengan semua penggunaan lain dengan jumlah uang yang sama yang ingin Anda kenakan untuk apa yang Anda jual. Disiplin pertama kesuksesan bisnis adalah Anda menawarkan produk atau layanan yang diinginkan, dibutuhkan, dan akan dibayar orang dengan harga yang akan mereka terima—harga yang kompetitif dengan setiap bisnis lain yang menginginkan dolar pelanggan yang sama. Anda harus benar-benar jujur dengan campuran produk / layanan Anda untuk memastikan bahwa itu cocok dengan pasar saat ini. Ini adalah area di mana asumsi yang salah atau kesimpulan yang salah dapat menyebabkan kegagalan bisnis. Jawaban ini terus berubah karena persaingan dan selera pelanggan juga berubah.

Pelanggan Selalu Benar

Setiap minggu, saya berbicara dengan para pebisnis yang tidak senang dengan tingkat penjualan dan profitabilitas mereka. Mereka bersikeras bahwa produk atau layanan mereka sangat baik dan bahwa orang harus membeli dari mereka dalam jumlah yang jauh lebih besar. Dalam setiap kasus, saya harus dengan lembut menunjukkan kepada mereka bahwa satu-satunya bukti bahwa produk atau layanan mereka benar-benar menarik atau berharga adalah bahwa orang membelinya dengan sukarela — dan kemudian membelinya lagi dan memberi tahu teman-teman mereka untuk membelinya juga. Menurut para ahli, sepenuhnya 70 persen dari keputusan bisnis Anda akan berubah menjadi salah dalam kepenuhan waktu. Ini rata-rata. Ketika Anda adalah bisnis baru – orang atau memulai bisnis baru, Anda akan salah bahkan lebih sering dari ini. Bukan hal yang aneh bagi seorang wirausahawan untuk salah 90 persen dari waktu di awal karirnya. Dibutuhkan disiplin diri dan karakter yang luar biasa untuk menghadapi kemungkinan bahwa Anda bisa salah dalam asumsi dan keyakinan Anda yang paling berharga. Meskipun demikian, disiplin ini sangat penting jika Anda akan meminimalkan kesalahan Anda, memotong kerugian Anda, dan mengarahkan sumber daya Anda untuk menawarkan lebih banyak hal yang benar-benar mereka inginkan, butuhkan, dan bersedia bayar untuk hari ini. Semua investasi bisnis dan start-up bisnis membutuhkan tingkat optimisme yang tinggi. Anda harus percaya pada kemungkinan masa depan bisnis Anda bersama dengan produk dan layanan baru Anda. Anda harus memiliki begitu banyak kepercayaan pada daya jual mereka sehingga Anda bersedia melakukan risiko keuangan dan berinvestasi berjam-jam, berminggu-minggu, dan bahkan bertahun-tahun untuk mencapai tujuan bisnis Anda, dan Anda harus melakukan semua ini tanpa jaminan kesuksesan yang nyata. Pada saat yang sama, Anda membutuhkan disiplin untuk mengekang kepercayaan diri Anda, untuk tetap objektif dan realistis. Terlalu percaya diri dalam bisnis dapat menyebabkan kesalahan bisnis, kerugian finansial, dan bahkan kebangkrutan.

Anda Harus Lebih Baik

Karena sifat agresif dan gigih dari pesaing Anda, untuk sekadar bertahan hidup, Anda harus mendisiplinkan diri agar setara atau lebih baik dari pesaing Anda. Lagi pula, pesaing Anda bangun dari tempat tidur setiap pagi memikirkan bagaimana mereka dapat membuat Anda gulung tikar. Mereka ingin mengambil pelanggan dan penjualan Anda. Mereka ingin mendapatkan keuntungan Anda. Mereka menginginkan sebanyak mungkin bisnis Anda. Untuk meningkatkan probabilitas keberhasilan Anda melawan persaingan seperti itu, Anda harus melakukan segala upaya untuk memikirkannya. Ketika Anda memulai bisnis atau usaha baru dalam bisnis, Anda memerlukan disiplin untuk mengerjakan pekerjaan rumah Anda secara menyeluruh, terlebih dahulu. Anda membuat rencana bisnis lengkap sebelum memulai operasi, dan Anda terus memperbaruinya dan merevisinya setiap tahun setelahnya. Disiplin perencanaan lanjutan dapat mengeja perbedaan antara keberhasilan dan kegagalan.

Tantang Asumsi Anda

Sebagian besar ide bisnis tidak berfungsi, setidaknya dalam bentuk aslinya. Seperti yang dikatakan Peter Drucker, “Asumsi yang salah terletak pada akar dari setiap kegagalan.” Alasan utama kegagalan bisnis adalah bahwa pemilik bisnis atau eksekutif mengandalkan asumsi yang tidak diuji. Mereka berasumsi bahwa produk atau layanan sangat baik dibandingkan dengan yang lain. Mereka berasumsi bahwa mereka dapat menjual produk atau layanan tersebut dalam jumlah yang cukup—dan melakukannya dengan keuntungan. Mereka lebih lanjut berasumsi bahwa keuntungan tersebut akan cukup besar untuk membuat investasi waktu dan uang ini lebih menarik daripada penggunaan lain dari jumlah waktu atau dana yang sama. Semua asumsi ini harus diuji dengan cermat sebelum komitmen yang tidak dapat dibatalkan dibuat. Menurut Kaufman Foundation on Entrepreneurship, 95 persen pengusaha dan pemilik usaha kecil di Amerika berpenghasilan kurang dari $50,000 per tahun. Mengapa demikian? Bukan karena mereka kekurangan energi, kecerdasan, atau kemampuan untuk menghasilkan lebih banyak. Fakta bahwa seseorang memiliki keberanian dan akal untuk memulai bisnis baru berarti bahwa ia memiliki tingkat bakat alami di atas rata-rata. Alasan mengapa begitu banyak pengusaha yang kurang berprestasi dan gagal adalah karena mereka kurang disiplin. Mereka tidak memiliki disiplin untuk mempelajari setiap aspek bisnis dengan cermat sebelum berkomitmen untuk itu. Mereka tidak memiliki disiplin untuk menguji asumsi mereka daripada melompat ke kesimpulan dan berharap yang terbaik. Jangan biarkan ini terjadi pada Anda.

Identifikasi Pelanggan Ideal Anda

Anda perlu disiplin untuk mengidentifikasi dan menentukan pelanggan ideal Anda: orang yang tepat yang dapat dan akan membeli produk atau layanan Anda dalam jumlah yang cukup dan dengan harga yang perlu Anda kenakan untuk membenarkan masuk ke bidang bisnis ini sejak awal. Anda memerlukan disiplin—berdasarkan coba-coba, kesalahan, dan ketekunan—untuk mengembangkan rencana pemasaran yang menghasilkan aliran prospek baru yang stabil dan dapat diprediksi untuk bisnis Anda. Untuk memasarkan secara efektif, Anda harus jelas tentang keunggulan kompetitif Anda dan proposisi penjualan unik Anda: Ada apa dengan produk atau layanan Anda yang membuatnya lebih unggul dan lebih berharga bagi pelanggan daripada produk atau layanan serupa lainnya yang ditawarkan saat ini? Anda membutuhkan disiplin untuk mengembangkan sistem penjualan yang lengkap, dari awal hingga akhir, yang mengubah prospek yang berkualitas menjadi pelanggan yang solid. Sungguh menakjubkan betapa banyak bisnis yang hanya berasumsi bahwa produk atau layanan akan menjual dirinya sendiri — apakah mereka memiliki sistem penjualan yang unggul atau tidak!

Ketahui Biaya Anda yang Sebenarnya

Anda memerlukan disiplin untuk menentukan biaya yang akurat dan harga yang tepat untuk produk dan layanan Anda. Wal-Mart telah menjadi pengecer terbesar dalam sejarah sebagian besar karena keahliannya di bidang ini. Sungguh menakjubkan berapa banyak bisnis yang menjual produk dan layanan dengan kerugian karena mereka tidak pernah secara akurat menjumlahkan semua biaya untuk membawa produk atau layanan itu ke pasar sejak awal. Anda pernah mendengar pepatah lama, “Kami kehilangan uang untuk setiap barang yang kami jual, tetapi kami mencoba menebusnya dengan volume.” Jelas, itu tidak mungkin! Anda memerlukan sistem kontrol kualitas untuk memastikan bahwa setiap produk atau layanan yang Anda jual berkualitas tinggi sehingga pelanggan Anda sangat puas sehingga mereka dengan senang hati membeli dari Anda lagi — dan beri tahu teman-teman mereka. Anda memerlukan disiplin untuk mengembangkan kebijakan layanan pelanggan, di mana Anda memperlakukan pelanggan Anda dengan sangat baik sehingga mereka menjadi setia kepada Anda dan memilih Anda daripada pesaing Anda.

Tujuan Bisnis adalah Untuk Menyenangkan Pelanggannya

Apa tujuan bisnis? Tujuan bisnis adalah untuk menciptakan dan mempertahankan pelanggan dengan cara yang hemat biaya. Keuntungan bukanlah tujuan bisnis. Keuntungan adalah hasil dari menciptakan dan menjaga jumlah pelanggan yang cukup yang menghasilkan jumlah keuntungan yang cukup setelah semua biaya. Apa ukuran kunci kesuksesan bisnis? Jawabannya adalah kepuasan pelanggan. Setiap upaya dan aktivitas bisnis Anda harus ditujukan untuk memuaskan pelanggan dengan cara yang lebih baik daripada pesaing lainnya. Apa ukuran kepuasan pelanggan? Jawabannya adalah bisnis berulang. Hanya ketika pelanggan membeli dari Anda lagi, Anda menunjukkan bahwa Anda telah memenuhi janji yang Anda buat kepada mereka ketika Anda membuat mereka membeli pertama kali. Penjualan kembali kepada pelanggan yang puas membutuhkan sepersepuluh dari waktu dan biaya sebagai penjualan kepada pelanggan baru. Semua bisnis yang sukses bergantung pada bisnis berulang, yang hanya mungkin dilakukan dengan tingkat kepuasan pelanggan yang tinggi. Ini adalah disiplin yang nyata. Apa kunci profitabilitas jangka panjang? Jawabannya adalah rekomendasi dan rujukan. Pertanyaan utama yang menentukan keberhasilan atau kegagalan jangka panjang bisnis Anda adalah, “Berdasarkan pengalaman Anda bersama kami, apakah Anda akan merekomendasikan kami kepada orang lain?” Anda dapat bertahan dan berkembang hanya ketika sebagian besar pelanggan Anda sangat senang dengan produk dan layanan Anda sehingga mereka akan mendorong teman dan rekan mereka untuk membeli dari Anda juga. Karena rujukan dari pelanggan yang puas lima belas kali lebih mudah untuk dijual daripada panggilan dingin (yang berarti biayanya hanya seperlima belas), bisnis rujukan adalah kunci masa depan Anda. Anda membutuhkan fokus dan disiplin yang luar biasa untuk mengembangkan dan mempertahankan kebijakan layanan pelanggan yang menyebabkan orang membeli dari Anda, lalu membeli lagi, dan kemudian merekomendasikan Anda kepada teman-teman mereka.

Tetapkan Standar Tinggi

Anda membutuhkan disiplin untuk menetapkan standar kinerja yang sangat baik di setiap bidang bisnis Anda dan kemudian terus berusaha untuk menjadi lebih baik. Anda perlu mempraktikkan Formula CANEI, yang merupakan singkatan dari, “Peningkatan Berkelanjutan dan Tidak Pernah Berakhir.” Tidak peduli seberapa tinggi tingkat kualitas Anda hari ini, Anda tidak akan pernah puas. Anda harus terus-menerus meningkatkan standar pada diri Anda sendiri—dan pada semua orang dalam bidang tanggung jawab Anda. Anda membutuhkan disiplin diri untuk bekerja berjam-jam selama berbulan-bulan dan bahkan bertahun-tahun untuk mencapai puncak dalam bisnis Anda. Rata-rata pengusaha, pemilik bisnis, atau jutawan buatan sendiri di Amerika bekerja lima puluh sembilan jam per minggu. Beberapa pengusaha bahkan bekerja tujuh puluh hingga delapan puluh jam per minggu dalam beberapa tahun pertama membangun bisnis mereka. Anda harus siap untuk mendisiplinkan diri sendiri untuk meluangkan waktu dan tingkat kerja keras ini jika Anda ingin menjadi yang terbaik dan mencapai puncak bidang Anda.

Pikirkan Solusinya

Untuk berhasil dalam bisnis, Anda membutuhkan disiplin diri untuk menjadi proaktif daripada reaktif. Anda perlu fokus pada solusi daripada masalah. Anda perlu berkonsentrasi pada hal terpenting yang mungkin dapat Anda lakukan setiap jam setiap hari daripada teralihkan oleh tugas dan aktivitas bernilai rendah atau tidak bernilai. Di atas segalanya, Anda membutuhkan disiplin diri untuk menetap untuk jangka panjang, untuk mengembangkan perspektif jangka panjang dalam kehidupan bisnis Anda. Karena intensitas persaingan, dibutuhkan upaya disiplin bertahun-tahun bagi Anda untuk menjadi sukses bisnis, apakah ini dalam bisnis Anda sendiri atau bekerja untuk orang lain. Tidak ada jalan pintas. Tidak ada cara mudah untuk mencapai puncak. Hanya ada satu cara, yaitu melalui kerja keras, disiplin, dan kemauan keras. Rata-rata, dibutuhkan sekitar dua tahun untuk mencapai titik impas dalam usaha bisnis baru. Dibutuhkan dua tahun lagi arus kas positif untuk membayar kembali uang yang Anda pinjam dalam dua tahun pertama. Kemudian dibutuhkan tiga tahun lagi sebelum Anda menjadi benar-benar sukses. Selain itu, semuanya berharga dua kali lipat dan membutuhkan waktu tiga kali lebih lama. Berdasarkan statistik ini, mengapa Anda harus memulai bisnis Anda sendiri atau memulai usaha bisnis baru? Karena waktu akan berlalu pula! Lagi pula, lima tahun dari sekarang Anda akan lima tahun lebih tua, dan sepuluh tahun dari sekarang, Anda akan sepuluh tahun lebih tua. Pada akhir waktu itu, Anda akan berada di puncak bidang Anda atau masih turun di antara 80 persen yang berjuang untuk setiap dolar dan mengkhawatirkan uang setiap hari. Pilihan ada di tangan Anda. Disiplin adalah kuncinya. Dalam bab berikutnya, Anda mempelajari disiplin yang mengontrol sumber kehidupan bisnis Anda: penjualan. Dalam analisis terakhir, seperti yang dikatakan Peter Drucker, “Tujuan bisnis adalah untuk menciptakan dan mempertahankan pelanggan.”

Latihan Tindakan:

1. Mundur dan lihat setiap bidang bisnis Anda, seolah-olah Anda adalah konsultan luar. Perubahan apa yang akan Anda rekomendasikan?

2. Bayangkan Anda memulai bisnis Anda lagi hari ini. Apakah ada produk atau layanan yang tidak akan Anda bawa ke pasar saat ini?

3. Identifikasi 20 persen produk dan layanan Anda yang menyumbang 80 persen dari penjualan dan keuntungan Anda. Bagaimana Anda bisa menjual lebih banyak dari mereka?

4. Proyeksikan maju satu, dua, dan lima tahun dalam bisnis Anda. Apa trennya? Apa yang akan dibeli pelanggan Anda di masa depan?

5. Buat daftar tiga cara Anda dapat meningkatkan layanan pelanggan Anda untuk memastikan bahwa pelanggan membeli dari Anda lagi dan memberi tahu teman-teman mereka.

6. Buat daftar tiga cara agar Anda dapat menarik lebih banyak prospek berkualitas dari aktivitas pemasaran dan periklanan Anda.

7. Buat daftar tiga cara agar Anda dapat melakukan lebih banyak penjualan kepada prospek yang Anda tarik atau bahwa Anda dapat menarik prospek yang lebih banyak dan lebih baik.

Share this entry
  • Share on Facebook
  • Share on Twitter
  • Share on WhatsApp
  • Share on Telegram
  • Share by Mail
https://blog.welizon.com/wp-content/uploads/2022/08/logo-weli.png 0 0 xcrucks https://blog.welizon.com/wp-content/uploads/2022/08/logo-weli.png xcrucks2022-12-14 15:12:202022-12-14 15:12:20Disiplin Diri dan Bisnis
0 replies

Leave a Reply

Want to join the discussion?
Feel free to contribute!

Leave a Reply Cancel reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Quote

Jangan pernah takut pada kesempurnaan karena Anda tidak akan pernah bisa mencapainya.

— Salvador Dalí

Newsletter

Quote

Rumput memang lebih berjasa ketimbang benalu,yang karena di dahan tinggi merasa jadi pohon.

— Goenawan Mohamad

Tentang

Kontak
Event
Status Layanan
Review Pelanggan
Penawaran
Promo Spesial

Ads

AdsAds

Newsletter

Bantuan

Blog
E-Books Free
Course
Project & Showcase
E-Reader

Komunitas

Forum
Knowledge Base

Learn

Economics
Education
Science
Engineering
Biology
Mathematics
Nonfiction
Health
Psychology
Social
© WELIZON.com. Never Give Up.
  • Behance
  • Instagram
  • Twitter
  • Rss
  • Privacy
  • Terms
  • DCMA
Scroll to top