Tingkatkan Masalah Anda
Pav Kudlac (salah satu pendiri dan direktur pelaksana, Ovyo)

Saya menghabiskan semua uang saya untuk membeli flat pertama saya—yang berarti saya tidak punya uang untuk memperbaiki masalah pemilik rumah pertama saya. Ini adalah tahun 2007, dan saya adalah seorang yang bangkrut 20-an yang telah mendorong dirinya sendiri hingga batasnya. Saya tidur di kasur udara karena saya tidak mampu membeli furnitur. Kotak ada di mana-mana. Kemudian saya melihat pipa bocor di bawah bak mandi, yang menciptakan genangan air yang basah. Saya tidak mampu membeli tukang ledeng tetapi tidak ingin memperkenalkan diri kepada tetangga dengan menabrak langit-langit basah mereka.

Apa yang harus dilakukan? Saya naik bus ke toko terdekat dan berbicara dengan orang baik di belakang meja kasir. Dia menjelaskan cara memperbaikinya, izinkan saya mencobanya pada beberapa sampah yang mereka tergeletak di sekitar tempat itu, dan menjual saya pemotong pipa dan sedikit pipa. Saya kembali ke rumah, mendorong kepala saya ke bawah bak mandi, dan—harus diakui, dengan sedikit sumpah serapah—menyelesaikan pekerjaan itu. Itu mengajari saya pelajaran yang sejak itu menjadi sedikit mantra bagi saya: Tingkatkan masalah Anda.

Memiliki lantai kamar mandi yang basah adalah masalah — dan sehari sebelum saya membeli tempat itu, saya akan memiliki pemilik rumah untuk dihubungi. Tapi begitu tempat itu milikku, ini menjadi masalahku. Saya melihat ini sebagai kemajuan: Anda harus memiliki properti Anda sendiri untuk mengurus situasi seperti ini.

Bertahun-tahun kemudian, ketika saya mendirikan perusahaan layanan profesional saya, Ovyo, dengan mitra bisnis saya, Adam, mantra ini menjadi inti dari bagaimana kami mendekati bisnis. Ada banyak masalah, dan akan terus ada yang baru. Namun, kita ingat alasan kita memiliki masalah ini—itu karena kita menjalankan bisnis kita sendiri! Pelanggan yang terlambat membayar adalah masalah, tetapi itu adalah salah satu yang kita temui hanya jika kita memiliki pelanggan yang membayar. Kesalahan di kantor Bengaluru kami adalah masalah, tetapi itu adalah salah satu yang kami temui hanya karena kami memiliki kantor secara internasional.

Itu sebabnya saya masih menyimpan pemotong pipa saya di meja saya hari ini. Ini mengingatkan saya bahwa, tidak peduli tingkat frustrasi saya, saya beruntung menghadapi masalah yang saya lakukan. Semakin saya menyelesaikannya, semakin saya meningkatkan ke yang lebih baik.